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注意事項

第一、我們做電商的目標就是達成交易

商品賣點提煉、商品宣傳素材策劃及設計、給商品一個看得過去的銷量數據、用戶評價管理、挖掘精準用戶、老用戶維護、客服接待溝通。這些方面的綜合因素，決定了我們的商品，是否能夠取得好的業績。所以如果自家網店經營不佳，要在這些方面找原因。

第二、讓用戶成為回頭客

很多實體做電商，因為獲客成本的問題，首單很難盈利，一般盈利周期都放在復購階段。所以培養回頭客是重中之重。在這方面，你可以給自己的網店打造一個會員日，在會員日里舉行一些諸如買贈、滿減的小活動。

通過小恩小惠可以不斷培養用戶忠誠度，保持用戶和自家店鋪的粘度，另外也可以通過這類小型促銷把積壓、滯銷的庫存商品清理掉。而且一不小心，還有造就爆款的可能性。

第三、用戶貴在精而不再多

有些網店運營，為了吸引流量，不管不顧。宣傳素材和渠道很寬泛。最后導致來的用戶匹配度不高，也就很難達成成交，最終拉低了店鋪的成交率。要做好精準引流。首先要做好自己店鋪和產品的定位。然后圍繞這個定位確定自己的目標用戶群體。然后分析用戶群的流量特性、選擇引流渠道。

第四、用戶不滿意說啥都白費

如果你的商品和服務不能讓用戶滿意，那你做的再多都不會有長遠的好結果。所以提升用戶滿意度不容忽視。在網店選貨源的時候，要把好質量關。發貨能快就別拖；有客戶買粉絲要及時有效的熱情接待；售后服務要給力。如果能給用戶提供點意想不到的小驚喜更好，比如生日福利等。