02 大同三醫院買粉絲關注(醫院市場營銷策劃方案)

时间:2024-05-17 03:48:09 编辑: 来源:

采集時間及采樣地點:

全天24小時,8:00-11:00/14:30-17:00在醫院住院樓南核酸采樣點采集;其它時間到住院樓東100米發熱門診采樣點采集

預約采樣檢測方式:

“健康山西”買粉絲買粉絲或靈丘縣醫療集團買粉絲買粉絲

取報告方式:

1.健康山西微服務買粉絲或靈丘縣醫療集團買粉絲查詢結果;

2.核酸采集點和門診一樓自助機打印;

3.發熱門診醫生工作站打印。

是否提供英文報告:是

二十四、靈丘縣中醫醫院

地址:靈丘縣新建北路96號

電話:0352-86110230352-7277365

采集時間及采樣地點:

全天24小時,8:00-12:00/14:00-17:30醫院后院北側核酸采集點;其他時間三樓核酸采集點采集

預約采樣檢測方式:

“健康山西”買粉絲買粉絲

取報告方式:

1.健康山西微服務買粉絲查詢結果;

2.核酸采集點領取報告處自取報告。

是否提供英文報告:否

二十五、廣靈縣人民醫院

地址:廣靈縣壺泉鎮廣泰西街32號

電話:13403602606

采集時間及采樣地點:

全天24小時,8:00-11:30/14:30-17:0015:00-17:30應檢盡檢人群在醫院發熱門診核酸采集點、愿檢盡檢人群在住院樓后核酸采集點;中午、夜間:急診科采集點采集

預約采樣檢測方式:

電話預約:13403602606

取報告方式:

1.健康山西微服務買粉絲或廣靈縣醫療集團買粉絲查詢結果;

2.醫院西側警衛室自取

是否提供英文報告:否

二十六、廣靈縣中醫醫院

地址:廣靈縣壺泉鎮永安西街

電話:18335240878

采集時間及采樣地點:

全天24小時,院內北側核酸采樣點

預約采樣檢測方式:

電話預約:18335240878

取報告方式:

門診二樓檢驗科抽血窗口領取

是否提供英文報告:否

二十七、左云縣人民醫院

地址:左云縣云興鎮云新東大街

電話:0352-395123318603528968

采集時間及采樣地點:

全天24小時,醫院西側發熱門診西區

預約采樣檢測方式:

電話預約0352-3951233

取報告方式:

1.“國務院客戶端”小程序查看

2.現場窗口取報告

是否提供英文報告:否

網上預約掛號怎么掛?

以北京市的醫院為例,可以在北京市預約掛號統一平臺進行網上預約掛號。

具體操作步驟如下:

1,、搜索“北京市預約掛號統一平臺”,進入官網,如下圖所示。

2、選擇“按醫院掛號”或“按科室掛號”,或直接搜索醫院、科室名稱,如下圖所示。

3、以“北京協和醫院”為例,選擇要預約的科室,如下圖所示。

4、找到有號的日期,點擊預約,如下圖所示。

5、使用手機號登錄,如下圖所示。

醫院科室如何做營銷

醫院科室如何做營銷

醫院科室如何做營銷,為了保障事情或者是工作的順利進行,我們一般都是會提前制定思路及營銷的手段,圍繞著特定的主題來展開,爭取最后能達到預期的效果。以下分享醫院科室如何做營銷?

醫院科室如何做營銷1

從宏觀戰略上,院內服務歸納為三方面。增加服務地點:如增設分院、門診、流動門診、上門服務等;擴大服務規模:兼并、托管一些醫院進行連鎖經營,組成醫院集團;

設立服務項目:如代號取藥,代號繳費,病情【陪]聊、全科門診,無痛人流、無痛采血、術后鎮痛、24小時免費接送產后的產婦、“一對一”陪護助產、兒保門診兒科及住院部設兒童樂園、免費提供茶水、市場免費電話、免費車接送、免費每期送院方刊物和報紙等。

若按就醫過程來分,服務還可分為:診前,診中和診后服務。診前:有專業電話可供買粉絲,有該醫院的網站自助尋醫;診中:有導醫陪伴、掛號、分診、在等待就醫過程中有人[陪]聊,就醫過程“一站式”服務相陪到底,有人代繳費,代取藥等;診后:建立客戶追蹤訪問系統,由客服部門追蹤、訪問等。

不管怎么營銷,民營醫院必須堅持經濟效益、市場效益和社會效益相結合。這里我簡單舉幾個例子:

(1)利用大眾媒體進行醫院宣傳和事跡傳播,如與電視臺合作創辦健康宣教節目,健康知識講座;

(2)向報社投稿進行重大醫療問題或常見醫療問題的解答和分析,通過健康或衛生宣教欄目,宣傳健康科普和醫院的科室優勢特色等。

(3)開展具有群體關注度和社區影響力的公益活動,為政府退休的老干部、年度優秀教師、社區企業年度優秀員工、國家或市及五一勞動模范等免費體檢,為一定年齡以上的老人或孤寡老人、孤兒等社會救助人群長期免收診金和掛號費

為每年的高考優秀學生免費體檢等,組織職工捐款救助救災、積極為本市一些鎮、區、村醫院提供技術指導和會診服務,定期派專家到當地的工廠、企業和社區進行健康宣教等,以實際行動去創造醫院的美譽度和持續地營造良好的外在環境。

(4)提高醫療質量,把專科和新特技術作為醫院首要目標和核心競爭力來打造。實施技術創新,發展在本地區具有一定優勢的技術項目,形成名醫、名科特色。 發展優勢專科和特色治療項目。

(5)使用彈性價格競爭策略促進患者得到實惠,讓病人“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿意的服務”, 采取降低部分檢查項目的收費標準,控制大處方和進口(合資)藥品使用量等措施,可每月指定一天為醫療免費開放日等。

(6)設立“特殊個案免費治療政策”、“醫療救濟金”,與政府聯合開展愛心活動,對貧困患者實行救助,倡導社區開展互助關心活動,建立社區集體公民形象,為醫院在買粉絲召力的位置上形成標桿地位。

(7)走出科室和醫院,深入社區開展醫療服務,可實行配伍,如“醫療與文化一同進社區”,如果社區服務的對象能夠得到滿意的服務,這些穩定的患者群就能更容易轉化成終生顧客。

一個新醫院的開張,要想節約廣告成本,必須堅持營銷之路。迅速出擊,出奇招,占領市場,先鎖定一大批客戶,搶占和擴大市場份額,最速成的辦法,就是事件行銷。事件行銷中,筆者認為最典型的要數新醫院開業的前幾天免費開放治療,醫藥費、掛號費、手術費全免,讓醫生蜻蜓點水,給病人一點甜頭。然后套病人資料。

那么,免費治療過后三天,正好是病人復診時期,此時再推出半價優惠。優惠活動一結束,利用套到的資料進行詳細消化,一是打電話買粉絲、寄資料,發短信,二是針對大病種搞會議營銷,把病人約過來聽講座,再送手術代金卷等。即“短平快掠奪”三步曲:免費治療套資料三天過后優惠針對大病種搞會議營銷。

那么,有些新醫院為了品牌和名聲考慮,不愿意優惠和打折,既要賺到錢,又要立貞節坊,此時可以進行包裝,變相打折。如由某個社會公益機構發起的慈善基金活動,病人來看病受資助,活動指定醫院放在該醫院。

醫院科室如何做營銷2

第一部分 市場分析

一、民營醫院普遍存在著誠信危機

由于醫療行業投資比較大,醫護人員對醫學知識的絕對壟斷,以及政府對民營醫院前期監管力度較小,導致了一些急功近利的民營醫療投資者利用虛假醫療廣告、夸大其詞等方式運營,導致了一次性欺詐性醫療行為,使廣大患者乃至全社會對民營醫院的誠信經營問題有了一種偏見。

雖然20xx年醫療廣告審核力度加大,民營醫院也在營銷模式上有所改變,但是由于政府對民營醫院要征收33%所得稅和5.5%的營業稅,高昂的收費還是讓普通老百姓對民營醫院望而止步,不敢恭維。

二、大同消化病醫院市場優劣勢分析

大同消化病醫院是大同地區第一家、也是目前唯一一家消化病專科醫院,具有市場時機搶先的優勢;同時是一家新開醫院,比較容易迅速建立品牌形象;另外學科帶頭人均是大同地區知名醫院的專家,比起其他民營醫院來說更容易樹立正面形象。但是對于民營醫院的.負面影響、醫療市場的混亂局面我們也不能忽視。

第二部分 營銷實施方案

一、以專家為依托,醫改政策為指導,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,構建雙向轉診網絡

新一輪醫改已經明確提出,要以城市社區衛生、農村衛生和公共衛生服務作為我國醫療衛生近期一段時間的工作重點。我國政府也對基層醫療衛生機構在經費補助、醫療費用報銷等多方面進行了政策傾斜。政府也明確提出了在條件成熟時要制定基層醫療機構首診制度。

也就是說將來的大部分患者都要從基層醫療機構轉診而來。結合消化道疾病的特點,我建議基于醫院專家品牌力量相對強大的優勢,與基層醫療機構廣泛建立合作關系,具體方案如下:

(一)與大同基層醫療服務機構建立“對口支援及雙向轉診”關系,并簽訂合作協議

(二)建立合作關系的基層醫療服務機構,醫院向其提供以下支援服務

1、免費接收基層醫護人員前來我院進修學習,每三個月舉辦一次消化系統疾病防治研討會;

2、結合基層醫療服務機構的實際情況和患者的健康需求,定期選派資深專家前往基層醫療服務機構坐診或者進行健康教育講座、健康教育系列活動;

3、每月向基層醫療服務機構免費贈送健康教育讀本若干;

4、免費向基層醫護人員提供技術買粉絲、指導以及網上會診,轉診患者基層醫護人員可以跟隨患者進行觀摩治療;

5 、基層醫療服務機構轉診患者我院救護車免費接送(如患者自己前來的,按照路程憑車票給予報銷路費),同時根據轉診患者病種給予基層醫療服務機構一定的發展經費(含基層醫護人員提成),年底對于雙向轉診工作好的基層醫療服務機構給予一定的物質獎勵;

6、按照各病種雙向轉診的標準,轉診患者病情穩定后及時轉回基層醫療服務機構繼續接受治療。

(三)合作基層醫療服務機構有義務配合我院的各種公益活動在本社區(鄉鎮、村)內開展以及各項社會調查,同時積極收取當地居民對我院服務等諸方面的建議和意見。

二、以建立朋友式的健康合作關系為指導,長期給予來診患者健康關注,培養忠誠顧客群體

在我國,人們存在著嚴重的從眾心理和依附心理,不論干什么事情都喜歡找關系托朋友,就醫看病更是如此。如果我們能和所有來院就診的患者成為朋友的話,那么不僅他們自己在不舒服的時候會來,還會將醫院推薦給他的親人和朋友,帶來很好的口碑效應。具體實施細則如下:

(一)在全院定期進行服務意識和服務技能方面的培訓,如導醫禮儀、大夫接診溝通技巧等方面;

(二)在全院推行與患者換位思考,開展親情服務;

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