02 外貿英語買賣對話禮貌(從未相見,見字如面)

时间:2024-05-27 08:19:59 编辑: 来源:

要一定級別的管理人員來當面解決,以免矛盾上升影響雙方的合作利益。所以,國際貿易公司的相關管理人員必須具備相當程度的商務英語水平,不僅是為了能與合作者順利的進行洽談也是為公司在國外項目的管理進行人才儲備。管理人員能夠適應國外的生活會對外國文化具有更深刻的了解,對商務英語的應用也會更得心應手,才能給公司創造更大的國際貿易利益。

四、商務英語在國際貿易中的應用需注意事項

首先,在國際貿易中使用商務英語應注意語言精煉、準確,在進行雙邊協商或多邊談判時,整個會議的節奏是十分快的,事先擬好的條款一定要明確的表述出來避免語言拖沓讓人懷疑公司的整體實力。其次,在商貿廣告的詞匯使用上要嚴抓創新,在傳統語義的基礎上巧妙地利用短句來增加內涵,這樣才能被人口口相傳提高知名度。最后,尊重文化差異,要兼顧遣詞造句的規范性和人文背景避免不必要的沖突能更高效的完成貿易。貿易開始前充分了解對方,貿易進行時細致觀察對方,耐心說服,貿易結束后禮貌送別,整個過程能使對方感受到尊重,并為公司樹立良好的企業形象。

五、結束語

商務英語作為國際貿易中必不可少的語言工具規范性越來越強,我國也日益重視相關人才的培養。商業英語的巧妙運用是國際貿易成功達成的重要條件,因此把商業英語的交流模式根植于每位員工的心中,為企業綜合實力的提高做出充分的人才儲備已經成為了許多企業的下一步發展目標。國際貿易的順利進行,貿易談判的成功都離不開商務英語的運用。只有在不斷地應用中商務英語才能更加的完善,國際貿易只有在商務英語的促進下才能順利開展,兩者相互促進協同發展,共同對國家經濟發展做出了巨大的貢獻。

參考文獻:

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[3]張子龍,汪芬.當前國際貿易中商務英語要素分析及其應用價值[J].中國商貿,2011,(05):224-225.

商務英語在國際貿易中的應用 篇3

如今,英語在人們的日常生活中所占的地位越來越重要。前幾年,學校從3年級才開始安排學生學習英語,現在,早已經有了雙語幼兒園、英語早教班等各種學習英語的學校,不僅大大地提前了學習英語的年齡,還大大地加深了英語學習的難易程度。英語在貿易往來中也占有極重要的地位,因為文化、生活背景、接受教育的不同,使得在進行貿易往來時總會出現各種分歧。這時,一種通用的語言就能解決這些問題了,所以,商務英語在國際貿易中的地位是不可取代的。下面,我們來了解一下商務英語和其在國際貿易中的具體應用。

一、商務英語概述

在如今這個社會,英語是一種世界通用的語言,我們從小學開始接觸、學習英語,在十多年的學習生活中我們每天都在接觸著英語。現在的小孩子更是有從3歲左右就開始在各種幼兒英語學校接受系統的英語語言教育,人們越來越重視英語語言的學習,熟練的掌握英語的使用方法,已經是一種必備的生活技能。現在,英語在國際中和人們日常生活中都擔當著十分重要的角色。英語中還有一部分被稱為商務英語。商務英語是指人們在從事各種商業活動中使用的英語,它由商務背景知識、商務活動中使用的語言以及商務溝通技能三大部分組成。下面,讓我們來仔細了解一下商務英語。商務英語的涉及面極廣,包括金融、管理、貿易、銷售等各個與經濟有關的領域。商務英語還具有極其明顯的特點:由于商務英語主要是應用于貿易往來中,所以商務英語最重要的一個特點就是具有非常強的實用性;因為商務英語主要是應用于各種商務洽談中,所以商務英語的另一個明顯的特質就是具有很強的口語化性;商務英語的用途又決定了它的第三個特點,那就是專業性,商務英語中包含了很多的專業的名詞,外行人一般是不了解的。因此商務用語不僅僅是語言知識的運用,更應該注重國際貿易背景,以及對文化差異性的了解。商務英語已經不僅僅是一門語言了,它肩負的重任要遠遠比一門語言重要的多,因此商務英語在我國國際貿易中發揮著舉足輕重的作用。我們可以試想一下,來自不同地區、不同膚色、不同人種的人們一起坐下來進行貿易洽談,由于從小生活的環境、接受的教育、文化底蘊都是各不相同的,這種情況就使得我們需要一種大家通用的語言,才能夠進行良好的溝通,而這種語言就是商務英語。所以說,商務英語在國際貿易中占有的地位是極其重要的。

二、商務英語的重要地位

(一)商務英語有利于國際貿易談判

在貿易談判中,商務英語常常起到很重要的作用。我們可以這樣來解釋這個問題,從最簡單的方面,雙方進行國際貿易談判的基礎是兩方人馬能夠進行順利的交流。如果對方連你說的話都聽不懂還會和你進行下一步的合作商討嗎?或者你連對方說的話都聽不懂,又怎么替自己談判得到一個有利的合同呢?當然,也可以由翻譯進行實時同步翻譯,這點將在第二條里進行說明。熟練的掌握并使用商務英語,是順利進行國際貿易談判的基礎。

(二)商務英語有利于提高企業的競爭能力

商務英語有利于提高企業的競爭能力又是怎樣體現出來的呢?我們舉一個簡單的例子。你是一個大公司的面試官,第一個面試者是高中畢業的文化水平,第二個面試者是大學本科畢業的文化水平,其他的我們暫且不論,在二者其他條件相似的條件下,你會選擇哪位面試者呢?我想每個人都會選擇大學本科畢業的面試者吧。在進行國際貿易往來中也是這樣,像上文提到的,兩方正在進行貿易談判,當然,配有翻譯也可以順利進行。但是我們試想一下,如果某一個競爭企業的人并不需要翻譯,每個人都可以說一口熟練的商務英語,這是不是也從側面反映出這個企業的工作人員的專業素質水平普遍較高,是不是獲勝的幾率就大一些呢?

(三)商務英語有利于貿易的順利進行

就像上文所提到的那樣,商務英語可以讓人們在進行國際貿易往來中順利交流,商務英語又在無形中增強了一個企業的競爭能力,商務英語不僅是一種普通的交流語言,它更是一種專業知識,熟練的使用商務英語是一種體現專業素養的有效手段。商務英語更能促進國際貿易的順利進行。

三、商務英語的具體應用

(一)商務英語在商務談判中的應用

談判是進行貿易往來中必不可少的一個過程,不僅能夠增強合作雙方的了解還能更直接的為己方爭取到最大的利益,在談判中穩固合作的關系。在商務談判中應用的語言就是商務英語了,這是商務英語在國際貿易中最直觀的應用。直接對話的形式對于商務英語的掌握程度要求是相當高的,不僅考驗了人們在談判中的反應能力,更能體現出人們在應對突發狀況的應急能力。在雙方進行斗智斗勇的談判過程中熟練的掌握商務英語更會讓人如虎添翼,為談判勝利奠定了良好的基礎,對國際貿易的順利發展起到了積極的作用。

(二)商務英語在報關中的應用

報關是指在國際貿易中進出口貨物途徑各個經手人和海關等所需要的一系列手續,在這些相關手續中應用了很多的商務英語,如果不能熟練的掌握商務英語就不能保證貿易的正常進行,所以說商務英語在報關中的應用也是不可忽略的,商務英語掌握程度不足將會帶來非常嚴重的后果。

(三)商務英語在單證中的應用

國際貿易中的單證是指是國際貿易中使用的各種單據文件與證書的統稱,單證是保證國際貿易順利進行的條件之一。熟練的掌握商務英語能夠保證單證的正確有效填寫,保證國際貿易的順利進行。

四、結語

“地球村”早已發展成為眾所周知的一個詞語,它包含的意義也早已被大家熟知于心。為實現經濟全球化,在經濟往來中使用一種通用的語言是人們必須要做到的一件事,所以,商務英語的使用是經濟發展的必然結果。正如上文所提到的,商務英語在國際貿易中占有非常重要的地位。如今,國內的商務英語經過一段時間的發展已經有了一定的基礎,但是,還有很多問題需要我們來解決,在發展的過程中不斷地完善,才能將商務英語更好的應用于國際貿易中,才能促進國際貿易更好更快發展。

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商務談判語言的諱忌

一、 境造勢談判術

環境造勢在外交活動中頗有派場場,它往往能給人施加設定的心理影響,從而推動談判按預定目標進行。1969年美國西文石油公司董事長哈默,為了他在利比亞的石油利益――每天的開采量和價格,而同利比亞政府談判。他的談判對手是利比亞的第二號人物賈盧德。一天賈盧德在談判時,竟帶去一支機關槍,“粗心大意”地把槍口朝著哈默。精于談判的哈默明白,這是賈盧德利用環境造勢。這種傲慢實際上是表明了賈盧德內心的虛弱。賈盧德辱罵哈默,但哈默卻平靜地站起身來,將雙手放在年輕的賈盧德身上,表現出父輩對年輕人的諒解態度,終于雙方簽訂了協議。這次談判,主方以環境造勢爭取精神控制與客方緩和氣氛變被動為主動的外交較量,雙方各有所獲,但都不是徹底成功或徹底失敗:哈默保住了他在利比亞的開采特權,而利比亞得以將稅率增加8%,每桶油價多收30美分。

與環境造勢相關的還有談判地點的選擇,座次的排列,語言的使用等,這些對于外交都是十分重要的因素。關于地點:最好選擇在己方。人類是一種有領域感的動物,和自己所擁有的事物有著不可分割的聯系。熟悉的房間、掛像、沙發、地毯以及熟悉的過道和洗手間,就某種意義講,都是無言的談判“伙伴“,是一種力量,使你產生群膽。在陌生的環境中談判,會使人孤單,使人分心、壓抑,有時還會使人震撼。有人說“家既是堡壘”,就是因為熟悉的環境能產生極大力量。假如不得不離開“家”去談判,除非萬不得已對方所在地談判,否則應選擇“中立”的地方。在下述情況下,可以考慮到對方所在地進行談判:1、需要到那里看一看,通過實地實物的觀察,感受對方的力量;2、我方希望談判拉長,變“短跑”為“馬拉松”多跑幾次對方場所,還可以聯絡感情;3、即使在對方“領地”談判,已是勝券在握。關于座次:座次的安排代表著許多意義,座次是環境造勢中的具體因素。皇帝的座次高高在上,造成高貴、權威、尊君抑臣之勢;有客來訪,如果主人高座,客人低就,將造成一種不平等之感,如果無意,但客觀效果是很不禮貌。所以集體談判,雙方最好面向而坐,各方的助手分居主談判的兩側。這樣能迅速傳遞信息和有效控制自己的隊伍,并加強本陣營“戰時“的團結。由于座次安排代表著某種意義你可以透過座次排列及其微妙變化,判斷對方的權威與否。也可以對己方座次安排,有計劃地掩藏本陣營的主宰人物,讓他在談判中“觀戰”、“幕后操縱”談判。關于談判語言:語言也是環境造勢的一部分,越是重要的、艱難的談判,越應可能地使用自己最熟悉的語言。這樣做有助于自身臨場發揮而不至于因言語問題斟字酌句分散精力。在這一點上,法國人特別懂得它的益處,使用本國的語言的態度也最強硬。在對手不能接受共同使用己方最熟悉的語言時,要善于利用自己的翻譯,自己的翻譯能給你思考的時間,還可以幫助您修補破損的籬笆。

二、 因人而異談判術

對于從事外貿拓展工作的人員來講,不僅要調研國外的政治、法律、經濟形勢,市場行情,而且還要了解國外不同地區的民族文化和風俗習慣。例如到美國搞貿易,不能簡單的認為,到美國會講英語就行了,還應了解美國的基本國情。美國有二百多年的歷史,美國人來自不同的地域,有猶太人,還有中南美洲移來的墨西哥人等,所以你要學會與不同的人打交道。又如,在拉丁美洲,人們常常不按時赴約,而瑞典人則要求人們準時到達。在埃及,甚至一些微不足道的服務也要給小費,

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