的。天貓年貨節采購單關閉了,訂單無法發貨怎么辦?親,代銷分賬付款采購單關閉后,訂單是 無法進行發貨 的,如需要發貨聯系供應商對訂單進行授權即可。授權路徑:供應商后臺-交易和結算-代銷采購單管理,選擇相應的采購單點擊“授權分銷商發貨”授權。
②天貓年貨節買家拍下大量商品但不付款怎么辦?親,您別擔心哦。建議您盡快將商品設置為(付款減庫存);同時您可以到【規蜜】-【異常拍下】中提交對買家的投訴,審核部門會在1-3個工作日內進行核實處理的哦。天貓年貨節買家惡意拍下了贈品/補郵鏈接/定金,我是否能不發貨?親,若您店鋪贈品/補郵鏈接/定金類商品被買家惡意拍下您可提供:
1、對應訂單編號及買家ID;
2、有效憑證(如旺旺舉證號或聊天記錄截圖等)到【規蜜】-【投訴】-點擊【異常拍下】進行投訴,審核部門會在1-3個工作日內進行核實處理,如投訴成立您可以不發貨哦。
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