到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款,退回商品的運費由消費者承擔。
“辦法”要求商家出售商品必須開具發票,還要求商家及其工作人員要對收集的消費者個人信息或商業秘密的數據信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。未經消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發送商業性電子信息。
商家若違反該“辦法”相關規定,最高可罰款3萬元。
