02 解釋日益重要的數字和社交媒體營銷的概念(什么是新媒體?新媒體如何運營?)

时间:2024-06-08 15:56:59 编辑: 来源:

雖然因為利益分歧導致了二者分手,但是畢竟王老吉當年是在加多寶的操作下實現了業績上百倍的增長,在消費者的心中占有同情分,而步步緊逼的一系列官司,頗有點像一定要讓加多寶無路可走的感覺,在消費者的心中失分更大。

特別是在這些步步緊逼的舉措,都被加多寶一一化解之后,沒有發揮出緊逼的效果,它的失分的負面作用就會發酵,變成了適得其反!

品牌美譽度下降 直接影響銷售

品牌美譽度,對于品牌的銷售往往會有較大影響!

在營銷中有一個觀點“左手廣告 右手公關”,這個觀點,一方面指有時它比廣告傳播更有效,另一方面強調了公關在構建企業品牌形象中的作用巨大,如在美譽度方面,極為重要。

美譽度和知名度、忠誠度等一起,是品牌考量的幾個指標,這其中,美譽度對消費者的消費,會直接產生重大影響!

如果是無法替代性產品、沒有別的選擇空間的產品,那么美譽度一時下降,會出現短時下滑,因為沒有別的選擇,消費者在度過美譽度危機后,銷量會有所恢復。

如果不是無法替代性的產品,有別的選項,就會比較危險,一旦在消費者心中的美譽度降低,他們會選擇別的產品,而如果競品與原來的產品相比,產品差距不大,產品性價比和體驗也OK,那么他們的消費成為新的習慣,消費者就會徹底投向競品,不會再選擇之前的產品和品牌,那么基本上這批丟失的銷量,在危機過后要想再恢復就很難!

在王老吉丟失的消費者中,這個比例所占不低,畢竟加多寶的銷量幾乎是重新打造一個全新品牌中崛起的,并且成為了第一,這其中很大一部分,就是從以前的消費者中轉化過去的。

所以,在某種層面上,王老吉的步步緊逼、且在官司中贏了,但是在消費者的心中卻輸了,這個輸的結果就是導致市場份額和銷售的失分。

本可以大度些 換種方式操作,避免這些失分

在這過程中,王老吉本可以大度些,讓這些失分減少,可以以一種更好地姿態出現在消費者心中,比如與友商加多寶攜手推動中國涼茶事業發展,推動中國品牌和飲料的進一步發展。打造中國涼茶領域的雙雄!中國飲料中的雙巨頭。這種更大度的做法,以一種更好的形象打入消費者心中,可以有效避免減分,甚至加分!

誠然,如果站在當時雙方的立場上,也很難從當時“分手”后的情緒中跳出來,但是兩者之間的官司大戰,對于王老吉而言畢竟不是最佳選擇,在商標奪回,從情理之中還是說的過去,在拿回最優質資產后,已經擁有了很大的價值金礦,但后面的系列官司,廣告語、包裝等的系列爭奪,就有些逼人太甚的感覺,確實給自己失分不少!

在市場經濟中,市場的競爭實際上是企業實力和策略的PK,哪個企業的運營實力強大、策略精準,就容易在市場上成為贏家!

今天,王老吉與加多寶之間的各種官司大戰都逐漸落下帷幕,而無論紅罐官司結果如何,加多寶也做好了準備——已經推出了紅罐和藍罐兩種形式,兩者之間的聯系越來越少,兩者各自的發展,都會踏上新的征程,希望兩者都會有更好的發展,畢竟這前前后后在中國的飲料業里開創、并做大了一個涼茶品類,并成為一個銷售業績不俗的大市場!推動了涼茶行業的發展!

雙方的競爭已隨著中國商業環境的變化,進入到新的階段,希望這個新的階段,他們能上演新的精彩!

而之前過程中雙方博弈、PK的策略得失,值得企業和同行思索

2017年網絡營銷案例分析題篇2

一、網絡營銷渠道概述

網絡營銷逐漸成為企業或不可缺的營銷手段,而網絡營銷渠道是網絡營銷重要一部分。

(一)網絡營銷渠道的概念

網絡營銷,就是以國際互聯網為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式,網絡營銷極具發展前景,必將成為21世紀企業營銷的主流。網絡營銷渠道是網絡經濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式,是指借助于互聯網絡、電腦通信技術和數字交互式媒體來實現營銷目標的一種營銷方式,是商品和服務從生產者向消費者轉移過程的具體通道或路徑,主要分為通過互聯網實現的從生產者到消費(使用)者的網絡直接營銷渠道和通過融入互聯網技術后的中間商機構提供的網絡間接營銷渠道。

(二)網絡營銷渠道的功能

與傳統營銷渠道一樣,以互聯網作為支撐的網絡營銷渠道也應具備傳統營銷渠道的功能。一個完善的網上銷售渠道應有三大功能:訂貨功能、結算功能和配送功能。

1.訂貨功能。它為消費者提供產品信息,同時方便廠家獲取消費者的需求信息,以求達到供求平衡。一個完善的訂貨系統,可以最大限度降低庫存,減少銷售費用。

2.結算功能。消費者在購買產品后,可以有多種方式方便地進行付款,因此廠家(商家)應有多種結算方式。目前在國內除了大家懂的支付寶和財付通外,國內付款結算方式還有經歷比較久的郵局匯款、貨到付款、信用卡等。而目前國外流行的幾種方式是信用卡、電子貨幣、網上劃款等。

3.配送功能。一般來說,產品分為有形產品和無形產品,對于無形產品如服務、軟件、音樂等產品可以直接通過網上進行配送,所以一般配送系統以有形產品為討論問題。對于有形產品的配送,要涉及到運輸和倉儲問題,而對于這兩個問題,我國有幾個很好的企業為企業提供專業的服務,專業的配送公司崛起進一步加快了企業對網絡渠道建設的重視,也就加快了我國電子商務行業的發展。

二、網站建設與網站營銷

1、 網站的特點

一個好的網絡營銷離不開一個制作優秀的網站,耐克公司的網站則是商務網站中的佼佼者之一。耐克官方網站并不像傳統網站一樣直接出售和推銷自己的商品,它是利用各種聊天室和論壇以及賽事介紹和運動裝備介紹等方式建立出一種商業氣氛較低的體育愛好者同盟會或者俱樂部。網站吸引了來自全球各地的球迷,給眾多的愛好者一個聚集和發表看法的空間場所。在討論比賽的同時注意到了耐克在運動中的一點一滴,深入人心,借此還能了解球迷所想要的產品,突出了體育的精神。讓瀏覽者在看琳瑯滿目的商品時感受到剛剛結束的比賽中體會到耐克產品給他們帶來的激情。

2、網站內容與構架

耐克的官方網站是由幾個大的分類站點組成的,為產品更好的選擇了受眾群體,使得網站的內容更加緊湊,網站擁有良好的組織和設計信息環境。較大的版面為內容的更新得以迅速完成。

隨實時體育大事的舉辦,耐克公司網站的背景不斷變化,快速反應全球各大賽事,吸引青年和球迷的人們站點比如在足球分類上,背景才用了正在舉行的歐洲冠軍杯賽賽場截圖作為背景;籃球的分類上則使用NBA的球星作為背景,是網站的風更良好的統一起來,讓瀏覽者簡單的檢索到所需要的信息。

3、 顧客人群的定位

耐克的主要消費群體是14-30歲的青少年人,而這部分年輕人大部分的時間則是消耗在互聯網上的,你耐克選擇的網絡營銷渠道恰恰適應了年輕人所常常關注的焦點,“百度”“騰訊”都是在中國備受年輕人喜歡使用的網站。在百度搜索引擎中能搜索到4000多個網頁。這樣公司在他們主要的消費群體的曝光率大大增加,低廉的宣傳成本帶來高效的宣傳,大大超過了戶外廣告。

三、耐克公司的網絡營銷競爭策略

1、發現消費者的需要

耐克公司采取消費者個性化產品生產營銷模式,把企業的生產和消費者的需求結合起來,在企業和市場中建立良好的交流紐帶。耐克為其客戶建立數據庫和個人信息的專用檔案,把客戶所需要的信息儲存下來,為其更好的生產所需要的產品,也更好的追蹤客戶的動態,做好產品的售后服務,而這一切都來源于耐克的網站和數據庫服務。耐克的官方網站提供了NIKE ID的個性化定制服務,顧客可以根據自己的喜好和款式定制只屬于自己的鞋子或者衣服,加上獨一無二的自定義LOGO,給年輕人留下充分的想象空間,發揮他們旺盛的頭腦。

2、明星效應

在各種雜志以及社交場合看見穿著耐克品牌衣服的各種明星早已不是什么新鮮的事情,耐克公司包裝的體育明星早已為他們帶來無比巨大的利潤。從1984年開始,耐克公司開始包裝喬丹,這個動作無疑是非常成功的,當喬丹奪得總冠軍的最后一扣,耐克把喬丹的這個扣籃做成了廣告,耐克成為了市場的領先者。為他們當年戰勝了阿迪達斯 彪馬等三大巨頭體育用品企業奪得了銷售榜的守衛。

3、非奧運贊助商的耐克

作為世界級的體育用品商,奧運會是一個向世界展示自己的絕佳機會,沒有花重金爭奪奧運會贊助上的耐克并沒有銷聲匿跡,而是將自己的王牌放在來互聯網上,巧妙的避開了阿迪達斯奧運會贊助商的爭奪,借助擁有兩億網民的騰訊,刮起了了網絡奧運的暴風。與其在門戶網站上彈出令人厭煩的彈窗廣告不如利用騰訊網以及QQ和旗下各種產品為奧運冠名,利用騰訊網絡直播的優勢將耐克融入到消費者心中。耐克運用病毒式的網絡營銷手段以騰訊作為媒介,將自己的理念和品牌形象通過即時、互動的網絡信息傳輸方式覆蓋到了每一個網民,耐克的網絡營銷成本以及效果,絕不亞于作為奧運贊助商的阿迪達斯。

4、NIKE的網絡廣告戰略

2009年中國網絡廣告市場規模突破200億的大關,網絡時代的網絡廣告成為眾多商家的新寵,但是好的網絡廣告卻是不可多得的。

耐克網絡廣告的特點是簡潔、精煉。在短幾秒時間內將耐克勾標志重復呈現在用戶眼中,一次又一次是你難以忘記這個文化標志。而在廣告中加入明星形象更能吸引上網者的關注,使其留下深刻的印象,而不是去屏蔽廣告。

門戶網站的廣告點擊率低下,日益泛濫的網絡廣告雜亂無章,虛假垃圾信息充斥網絡廣告,使得互聯網用戶屏蔽廣告的心理愈發堅決。如何使得網絡廣告點擊率上升,是耐克公司發布網絡廣告首先需要解決的問題,于是視頻廣告悄然升起。

四、結語

通過以上分析發現,耐克公司選擇了合適的營銷組合,反映產品或服務的種類和本質以及消費者的獨特個性。本文通過對耐克公司的營銷策略進行分析,發現其營銷方面采取了如下的手段:發現消費者的需要、明星效應、病毒式網絡營銷、簡潔的廣告等。耐克公司能切合中國的實際國情,參考中國人的生活和購物習慣,注重抓住時事熱點,緊貼時尚趨勢。耐克公司的網絡營銷策略的目標是明確的,就如同上面所提到的,耐克公司在土豆網載入了植入性廣告,土豆網的用戶群體非常之廣,公司可以借這個龐大的用戶群,來提高自己產品的知名度,從而達到很好的營銷效果。

2017年網絡營銷案例分析題篇3

1、海爾集團自1984年至1991年只生產單一的產品電冰箱:1991年與青島電冰柜總廠、空調器總廠組建海爾集團公司,1991年至19

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