術》指出，社會科學家們已經在重度使用社交媒體與人際關系問題之間發現一種關聯模式。
研究發現，一個人與別人的人際關系親密度，和他沉浸于在線社交網絡的程度呈負相關。另一些研究也顯示，當人們面對面討論個人話題的時候，僅僅是有移動設備在場，就會對他們的親近感、聯系感和談話質量產生負面影響。
研究人員在概要性地分析美國的人口統計數據時，發現社交網絡使用、婚姻不滿意和離婚三者之間也有關聯。其中，Facebook使用作為“預測離婚率和婚姻煩惱的一個重要指標”被凸顯了出來。
不過，研究報告的作者明確指出，社交媒體也許不是關系問題的肇因，而更像是其癥狀，在那些關系問題中，“對自己的婚姻感到煩惱的男男女女會轉向社交媒體來尋求情感上的支持”。
貫穿所有這些研究的一條主線是：與他人在網上交流的時間過長，可能會對我們與最親密的人之間的關系造成傷害。
作者指出，在Twitter上抱怨你那可怕的領導可能看起來無傷大雅，直到你因此而丟了工作。發布在Facebook和其他社交網站上的內容經常會被用作法庭上的證據——從證明離婚案里的某一方不忠，到辯稱父父母不適合取得孩子的監護權。
盡管這都是些極端的例子，但它們說明了仔細考慮你在網上發布什么內容，你允許別人在你的博客和社交網站上發布什么內容，以及誰有能力查看和傳播你在網上分享的內容，這些都是十分重要問題。
雖然世界各地的一些法庭已經提出了“被遺忘的權利”，但現實是，你通過電子設備交流的所有信息都可以永久存在。
不要以為社交媒體對我們的影響還很遠。近年來，經常出國的人可能要為社交媒體煩惱了：去某些不太友好的大國，竟然要交出自己的社交媒體賬號接受檢查，有些人已經因此被拒簽。
了解到社交媒體已經成為我們無可逃避的溝通工具，了解到社交媒體既有其便利也暗藏著陷阱，那么我們該怎樣在享受現代科技便利的同時，保護好自己呢？作者提出了一下五個原則。
1 、平衡社交媒體溝通和面對面溝通的時間分配
要注意線上線下溝通時間的比例分布。作者指出，時刻在線會偷走你進行面對面溝通的時間。研究證實，線下會面時間仍然很重要。
過度使用社交媒體，會降低夫妻關系的滿意度（現實中確實有很多人因此而走向關系破裂）。過度依賴線上溝通而不進行面對面交流，可能會導致孤獨和其他不良后果。即使前面說的買粉絲促進大家庭成員間的溝通，也不等于說光在買粉絲溝通就可以了。
2 、互聯網不會遺忘，任何時候都要先思考后發布
任何時候都要牢記：互聯網不會遺忘。你在今天發布的信息，會一直跟著你。互聯網記錄了整個社會，把我們過去所有的言行永遠保存下來。你在網上發布的個人信息，對你事業的損害可能尤其嚴重。
一些調查顯示，在美國70%的雇主都曾因為應聘者在網上發布的信息而拒絕聘用他們。這些信息包括應聘者的照片，他們發表的或別人關于他們的評論，他們所加入的團體，等等。因此，任何時候在社交媒體上發布信息，都要先思考一下后果。
3 、核實你在網上看到的信息：“評估保障價值”
網上存在著海量信息，我們很難去辨別哪些信息是真的哪些是假的。以Facebook個人主頁為例，幾乎上面的所有信息都是經過選擇的自我呈現，而且都處于賬號擁有者的控制下。
那么這些信息到底是真實的還是謊言呢？某人的個人博客、微博、朋友圈上的信息呢？
作者教給大家一個辨別信息真實程度的方法：評估其保障價值，即被描述的人對描述他的信息的控制程度。如果被描述的人能夠控制描述他的信息，那么信息的保障價值就低；如果被描述的人無法控制信息，則保障價值就高。比如，同樣是表現你獲得的成就，記者所寫的新聞報道就比你自己發到Facebook主頁上的信息具備更高的保障價值。
4 、以“見字如面”為標準，控制自己的言論文明
如果你曾在博客上發布過惡毒的評論，對某條微博或狀態做出過不文明的回復，或者是轉發過一封令人尷尬的電子郵件，你就更能知道，當消息的接收者不在你面前的時候，你更容易做出這些惡劣的行為。
5 、不要影響局外人：“己所不欲，勿施于人”
如果你沒有經歷過這些煩惱，你很難與那些真正經歷過的人感同身受。但是，在這種情況下仍然有一個“白金法則”可以幫助你，那就是“己所不欲，勿施于人”。
《溝通的藝術》這本書關于社交媒體的論述，并沒有涉及我們常用的買粉絲、QQ、陌陌、微博等軟件，這可能是因為作者是美國人的原因。但是他所講的關于溝通的原則與技巧，卻是具有普適性價值的。本文所述，只是極小的一個方面，希望提升溝通技巧的朋友，不妨找到原書認真研究一下。
是一種社會的活動，任何人的生存都離不開和他人之間的交往。在人們之間的交往活動中，人們相互之間傳遞和交換著知識、意見、情感、愿望、觀念等信息，從而產生了人與人之間的互相認知、互相吸引、互相作用的社會關系網絡。我們將此稱為“人際傳播”。基于人際傳播媒體形式的差異，我們還可以進一步把人際傳播劃分為直接傳播和間接傳播兩種形式。
所謂直接傳播，指的是古來已有的傳播者和受體之間無需經過傳播媒體而面對面的直接進行信息交流的過程。直接傳播主要是通過口頭語言、類語言、體態語的傳遞進行的信息交流。間接傳播是指在現代社會里的各種傳播媒體出現后，人際傳播不再受到距離的限制，可以通過這些傳播媒體進行遠距離交流。這就大大拓展了人際傳播的范圍。
社會性特征
人際傳播具有明顯的社會性特征。個人獨白或自言自語等僅僅為了滿足自己的需要而發出的語言，不會構成人際傳播。人際傳播的語言是具有社會性的語言。每個人都是信息的發出者，同時又是信息的接收者，即在影響別人的同時，也受到他人的影響。
CI傳播形式
人際傳播
人際傳播是CI的傳播的主要形式，表現在企業內部成員之間的溝通和企業的外部公眾之間的溝通。人際傳播的具體形式很多，如與員工的交談，與客戶的交流或電話聯絡，企業舉辦的報告會、懇談會、洽談會、聯歡會、演講會、座談會等等。應當根據不同的傳播目的、對象、內容、情境等具體情況選擇恰當的人際傳播形式。
網絡
人際傳播的網絡是相互交流信息的人們之間所形成的某種交往狀態的模式。在社會錯綜復雜的交往關系中，一個人可以定位于多種人際傳播網絡的模式中。國外的學者為了測定不同的傳播模式對于解決問題的影響，進行了一個在與人群體中設定4種人際傳播網絡的實驗，即環型網絡、鏈型網絡、丫型網絡、輪型網絡。上圖中的小圓圈代表參與傳播活動的群體成員，代表成員之間的雙向傳播關系。可見，每個成員都在傳播活動中扮演著不同的角色，這4種網絡對于解決問題具有不同的效應。在環形網絡中，群體成員的地位是平等的，有利于調動大家的積極性，適合于解決復雜的問題，但效率不高。在其他3種網絡中，群體成員之間顯然是不平等的。因此它們的缺點是不利于發揮和調動全體成員的積極性。它們的優點是：傳播速度快，解決簡單問題的效率高。
社會正式組織
在社會正式的組織內，信息傳播是沿著由上而下的金字塔型網絡傳遞的，信息的反饋也是逐級匯報的。這種網絡有利于加強領導和統一行動，但也往往會導致專斷獨行，造成信息失真。
CI傳播過程
在CI傳播的過程中，如何在社會正式組織內設計人際傳播的最佳網絡，達到公平與效率的同時最優，確實是一個需要我們認真思考的問題。
從企業內部來說，CI的傳播是一個不斷反復的過程，由上至下的人際傳播網絡可以通過各種文件、指示、計劃、指標、會議備忘錄等形式進行消息傳遞，下邊也可以通過匯報、總結、反映情況等形式反饋信息。公平體現在每個組織的成員具有同等的傳播權利和地位，最大限度的投入到CI傳播中來。效率體現在傳播效率與速度的提高，能夠準確的傳遞CI信息。通行的原則是：效率優先，兼顧公平。
需要指出的是，企業內部的非正式傳播往往比正式傳播更有力。通常在一個企業中有這樣幾種人。一是“包打聽”和“小廣播”；二是“元老”和“老師傅”；三是非正式集團的小頭頭；四是領導的“紅人”或朋友；五是經常接觸領導的秘書。他們是企業非正式傳播的最活躍因素，自發的形成了企業非正式傳播網絡。
社交是在你的2013年的職業生涯決議清單中位列第一么？還有一些比充分利用你的商務化人際關系網（LinkedIn）要更好--也更快--的著手開始的地方
雖然親身會面仍然是社交的一個重要組成部分，但社交媒體可以讓你快速地接觸到新的人
現在是一個極佳的對你的商務化人際關系網個人資料進行更改的時刻，因為是新的一年了，有著新的可能性
當你更新你的商務化人際關系網的個人資料時，你的社交網會看到你正在積極地建立自己的職業生涯，他們會關注你，個人品牌專家丹·施瓦貝爾（Dan Schawbel ）說
以下是為了在2013年擴大社交范圍而現在就要做的3件事：祝愿重要的聯系人快樂
特別是針對新的聯系人們，在提出任何請求之前建立融洽的關系是至關重要的
你永遠不會走向某個你不認識的人并詢問‘你有適合我的工作么？’而最快的建立聯系的方式就是一個共同的參照（某個你們共同認識的人，一位校友，或甚至雙方都欽佩他/她的才華），職業生涯顧問兼商務化人際關系網的社交聯系部主任（Connection Director）的妮可·威廉姆斯（Ni買粉絲le Williams ）說
季節性的問候是一種重新建立聯系以及鋪平進一步談話的道路的方式
利用這安靜的一周做一些清理工作
有一項決議是你可以立刻從你的清單上劃掉的
既然你這一周的工作量還是比較安靜的，那就利用這個時間來給自己的個人資料進行潤色
查看你的‘概況’和‘經驗’的內容，確保它們顯示了最新情況，并要求從以前的同事和客戶那里獲得推薦信，以幫助你為2013年加強你的專業信譽，小企業的營銷顧問肖恩·格雷厄姆（Shawn Graham）說
加入新的小組--有選擇的
加入幾十個小組卻不參與進去并幫你多大的忙
這等同于在社交會議上和數百人會面卻沒有和任何一個人建立后續的跟進聯系
選擇一個相關的商務化人際關系網小組，并且每個星期都確實投資幾個小時的時間貢獻其中，施瓦貝爾說
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我認為多多少少都會有些影響，因為我也是從學生時代過來的，手機的確帶給人們很多的便利，當今社會的發展速度也快，手機更新換代更是快。但是有好的一面就肯定會有不好的的一面。
先不說手機app是否會讓當代大學生現實交流能力變差，而是有些大學生沉迷于手機里的網絡世界根本走都走不出來，玩游戲呀，網戀呀，把自己封閉在一個虛擬的世界，也很少與身邊的朋友交談，對著手機屏幕傻笑，大喊大叫那都是常有的事。
記得之前看過一個新聞，就是一個男孩特別喜歡玩手機，性格也比較孤僻不愛與人