生產進度
5，訂艙，制作清單發票，跟進B/L
6，參加國內外展會
外貿跟單員工作職責7
1、負責依據有效信息找尋供應商，進行產品報價;
2、協助業務人員進行采購單的制作，負責跟蹤供應商對訂單的生產情況，準備并跟蹤出貨相關工作;
3、協助業務完成公司工作目標與計劃。
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★ 外貿員的工作職責
外貿出口單證員的基本工作包括：
1、裝運前準備基本的報關文件。例如，根據工廠提供的包裝信息，制作出口商業發票、裝箱單等單據。
2、商檢：屬于國家法定商檢產品的，訂貨時應說明商檢要求，并提供商檢所需的出口合同、發票等資料。此外，應該告訴工廠未來產品的出口港，以便工廠能辦理商檢。商檢證書／憑證應在裝運前一周取得。
擴展資料：
外貿單證員的工作，它貫穿于進出口合同履行的全過程，具有工作量大、涉及面廣、時間性強和要求高等特點。外貿單證員報考條件：
1、具有一定的國際商務單證實踐經驗或已接受過國際商務單證業務培訓的從事國際商務單證業務的在職人員。
2、具有高中以上學歷并有志從事國際商務單證工作的求職人員或在校學生。
3、參加2009年我會組織的國際商務單證員全國統一考試單科未獲得通過的人員。
外貿跟單員主要是通過外貿跟單來促成用戶下單。
跟單前期準備01 分析客戶
既然是跟單，就說明我們已經和客戶有過一面之交，對客戶的基本情況有所了解。那么繼續要做的，就是盡量地收集客戶資料，了解客戶經營情況，為進一步跟單訂立好目標和方法。
分析內容具體包括：客戶的采購產品、交易次數、交易數量、采購行為、采購記錄、客戶合作過的供應商明細和對競爭對手的分析。
那么分析客戶的這些信息從哪里可以獲得呢？小編推薦大家可以在海關數據網站、谷歌、臉書和領英等搜索引擎上搜索獲得。
有了數據，接下來就是篩選挖掘來的信息，并將這些信息分門別類地記錄下來，讓以后的跟進訂單工作更為高效。
值得注意的是，信息每天都在更新，將每次更新的數據情況記錄好，避免下次更新時做重復的工作，這樣在能夠節省時間之余，還能很清楚地知道自己每項工作的進度。
02 對客戶進行分類處理
已經對客戶有了分析，接下來要學會分析客戶心理，為不同客戶進行分類。再根據類型選擇處理方式，及時為客戶解決疑難問題，盡可能爭取到訂單的簽訂。這里分為“三步走”:
1. 需要長期爭取的客戶，跟單周期可以長一些，一般以一月一次為好；
2. 對于已經答應定單卻遲遲未簽合同的客戶，則最好能及時拜訪進行面談；
3. 不能面談的，則一定要通過電話問清楚客戶還存在什么困難。目的都是為了及時幫客戶解決問題。
中期選擇跟進方式這里小編提醒大家，我們一定要從郵件思維中跳出。郵件如果不回復，那么其他的聯系方式都要加一遍。
現在app太多了，你不知道客戶登陸頻次高的是哪一個。有些國外買家連郵箱都懶得登錄，直接通過whatsapp進行下單。因此所有app聊天工具都需要加一遍。
后期考慮跟進內容跟單的時候我們可以聊些什么來促進和買家間的關系？
01 產品價格
買家通常是最關注他所要購買的產品價格的。所以我們可以在每個月的月初把最新的價格報給對方，這樣每個月至少有一次可以和買家跟進的話題，
要注意不能讓客戶感覺是推銷信從而引起反感情緒。如果遇到價格變動比較頻繁的時候，也要視變動的頻率給客戶發郵件，并且設置上有效期。
02 共同話題
在前期準備工作中，我們已經調查了客戶的一些個人情況，包括對方的愛好，與他人的人脈關系，生日及其他信息。這些信息都可以成為你后續打開話題的引子。
03 新聞事件
各種新聞事件發生的時候，特別是對方國家重大新聞發生的時候，這是個不可多得的好時機。
小編建議大家每天早上可以花30分鐘事件瀏覽一下國外的新聞網站，對各國的動態有個了解，知道最新的外貿政策，這是非常必要的。而且看到客戶可能感興趣的可以及時推送給他。
對癥下藥我們都知道跟進的結果就是讓買家下單，成交才是我們跟進的目的。但是很多時候我們把自己都感動了，買家還是不下單。
小編總結了三種情況，當我們遇到如下情況應該如何促使買家下單呢？
01 買方說暫時沒有需求
1. 懂得舍取。問清楚客戶是不是在賣這個產品，因為有些說不需要的客戶他是真的不再需要了。首先考慮你的客戶細分和定位。
我們應該把時間花在那些最符合客戶定位的買家身上，而不是什么買家都想爭取。
2. 主動出擊。如果我們已經把產品和服務完全表達透徹了，客戶絲毫不感興趣，那這時就不需要再做重復勞動了，
這時可以主動詢問客戶有沒有別的感興趣的產品；有沒有什么可以幫助到他的地方；還能跟客戶談談他的銷售情況；他們國家市場需求的情況等等。前提是客戶愿意跟你聊這些。生意不成，如果能做朋友那樣也很好，以后可能還會有機會。
3. 互通有無。如果有新產品或者降價促銷的，可以給客戶發郵件，這樣做的主要目的是讓他記住你，備胎轉正的機會很多。
02 買方說價格高
1. 必要的解釋是必須的，但是要適可而止。否則買家會覺得我們的利潤空間很大。
2. 盡量地縮短解釋。否則的話會讓買家失去耐心，接下來就是給出稍微的下調，要在同一封郵件里顯示，告訴對方，有下降的空間，注意幅度，否則會很難收場。
3. 采取推薦產品的方式。基本上三個推薦就好了，價格相差幅度也不要太大。給買家去挑。這里千萬不能只是給出三個建議，只是對應三份價格。一些技術參數，產品使用環境的要求，使用的壽命，等等，相關產品的一些細小的特征寫上。我們總是要往前想一步，不然怎么才能讓我們的買家信服。
4. 依據現有行情分析。不要把MOQ，包裝，交期作為唯一的方式來談。我們不能總停留在這個層面上，要不斷的去創造新的增值點。
03 買方問一下價格就消失了
當遇到問了價格又消失的情況，可以使用以下3種比較基礎的方法：
1. 問其理由；
2. 持續跟蹤；
3. 電話詢問。
最后，跟單的心態要平和，不要太急功近利。
從買方的角度出發，不要一味地要定單，要不到定單時，就惡語傷人，胡攪蠻纏。只會讓買方更加討厭，讓對方感到不是在談業務而是一種困擾。跟單一定要從長遠出發，以交朋友的心態反而更容易拿到定單。
記住，持續不斷地跟進，跟進。即使買方不理我們，也盡量讓他們對我們有個良好的印象，萬一哪天需要這個產品或者想考察新的供應商的時候，我們的機會就來了。