述

★ 外貿員的工作職責

★ 外貿文員工作職責描述

★ 外貿業務員工作職責描述

★ 外貿文員工作職責與工作內容

★ 外貿業務員的主要工作職責是什么

跟單員崗位職責

跟單員崗位職責15篇

現如今，越來越多人會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍，職責是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。一般崗位職責是怎么制定的呢？下面是我收集整理的跟單員崗位職責，僅供參考，大家一起來看看吧。

跟單員崗位職責1

一 、跟單員的定義：

跟單員是指在公司運作過程中，以生產訂單為依據，跟蹤產品，跟蹤服務運作流向的專職人員，是圍繞著訂單去工作，對出貨交期負責的人。

二 、跟單員的工作界定：

（1）業務跟單：對產品進行跟進。尤其是對外協廠加工的產品；

（2）生產跟單：對已下達生產的訂單進行總結，對生產進度進行跟蹤，及時反饋信息。

三、跟單員的工作定位：

（1）尋找重點：通過生產和庫存，尋找工作重點，杜絕出現不及時交貨。

（2）設定目標：每天總結，把工作著重點及分配的工作在當天完成，不拖延。

（3）傳播信息：將公司的信息，傳達到每個廠子。

（4）收集信息：收集各廠生產進程，并及時將所收集信息反饋到部門經理。

（5）分配產品：計劃表的定制和執行，輔料采購及協調工作。

四、跟單員的主導意識：

跟單員要對公司所處的環境，分廠擔負的生產任務及產生的結果有深刻的了解，作為跟單員要及時跟進生產任務，了解分廠如何生產，何時完成，出來的產品怎樣。要求有主導意識：

有責：全局意識，責任感，對一切負起責任。

有方：有辦法，有主意，遇到問題有解決的能力

有效：有效率，有結果。

總之，要有目標，要有全局觀念，在跟單工作中目標很明確：就是對最終生產結果負責。

五、跟單員的工作內容及知識，技能要求：

跟單員的工作內容主要有：白茬生產跟單，物料采購跟單，成品生產過程跟單及外協廠聯絡跟蹤。

(1)白茬生產跟單：了解白茬生產流程及質量標準知識。

(2)物料采購跟單：了解生產成品所有所需材料及采購周期。

(3)生產過程跟單（生產進度跟進）:懂生產，懂管理，懂溝通。

(4)外協聯絡跟蹤:了解外協工廠的生產進程和生產現狀。

六、生產跟蹤：（生產過程跟單）

要掌握生產過程跟單的基本要求

生產過程跟單的流程：

生產過程跟單主要是了解企業的生產進度能否滿足定單的交貨期，產品是否按訂單生產，因此跟單員要深入企業的生產車間查驗產品的質量與生產進度，發現問題要及時處理。因為生產過程跟單的基本要求是使企業能按訂單即時交貨及按訂單約定的質量交貨。所以我們要深入到生產線，查看進度，查看質量。

1、生產過程跟單的基本要求：

（1）按時交貨：要使生產進度與訂單交貨期相吻合，做到不提前也不推遲。按時交貨跟單的要點：

（2）按質交貨：生產出來的產品符合訂單的質量要求。

2、生產過程跟單的流程：

（1）下達生產通知書。

跟單員接到生產計劃后，應將其記錄在生產登記表上。要明確客戶所訂產品的名稱，規格型號，數量，包裝要求，交貨期等。

（2）分析生產能力

生產通知單下達后，要分析企業的生產能力。能否按期，按質地交貨。如不能應采取什么措施？

（3）分析生產計劃：

生產計劃的制定及實施關系著生產管理及交貨的成敗。跟單員要根據實際生產能力分析生產計劃表。

（4）跟蹤生產進度

4.1生產進度控制流程：

4.2生產進度控制作業程序

4.3生產進度控制重點：

4.4實際進度與計劃進度發生差異，要找原因。通常有下列原因：

4.4.1原計劃錯誤

4.4.2機器設備有故障

4.4.3材料沒跟上。

4.4.4不良率和報廢率過高

4.4.5臨時工作或特急訂單的影響。

4.4.6前制程延誤的累積

4.4.7員工工作情緒低落，缺勤或流動率高

4.5跟蹤生產進度的表單：

生產日報表，生產線進度跟蹤表。

跟單員崗位職責2

職位描述

崗位職責：負責客戶訂單管理，按排訂單生產及進度跟進。

任職要求：

1、口齒清晰，普通話流利，語音富有感染力、

2、對工作有較高的熱情、

3、具備較強的學習能力和優秀的溝通能力、

4、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力、

5、會電腦及相關辦公軟件，有倉庫或生產工作經驗者優先

跟單員崗位職責3

1、熟悉合同執行工作流程，對合同中的交貨期、價格及商務條款等內容進行及時的評審；

2、跟進技術部及客戶問題反饋信息等相關工作的進程；

3、核算合同最終價格，簽訂合同，及時移交發運資料并歸檔；

4、協調交貨周期，及時安排合同進行生產，滿足客戶要求的交貨期；

5、完成本部門領導分派的其它相關任務。

跟單員崗位職責4

服裝跟單員崗位職責

1、協助業務員跟進樣品質量、大貨進度，跟進生產過程中半成品的檢驗，質量監控；

2、校對工藝、紙樣和樣衣，確認樣品；

3、出差到外協工廠驗貨，面輔料的籌建及特種工藝的抽檢；

4、填寫各階段驗貨記錄，及時向總公司反映情況；

5、把控大貨生產進度，確保大貨保質保量按時完成。

服裝跟單員崗位要求

1、了解服裝的生產流程和服裝的縫制工藝，能夠核算和控制成衣成本；

2、熟練服裝業務跟單流程，熟悉面輔料特性；

3、了解國際驗貨標準，能及時發現解決生產過程中出現的各種問題；

4、具有現場和工廠溝通協調和處理解決問題的能力；

5、性格開朗，辦事麻利，做事認真負責，能適應經常出差。

跟單員崗位職責5

（1）在公司業務流程運作過程中以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實的情況，

（2）嚴格把握“報價單”，精確地報出產品國際銷售價格。如發現報價單上有疑問時，應及時上報。

（3）負責外貿定單在企業內部計劃、生產、包裝、運輸等過程的跟蹤；

（4）生產過程應跟蹤、驗貨，做到質量保證。

（5）能夠獨立制作整套單據和相關的檢驗證明等，做好租船訂倉，申請開證，催交裝運，辦理保險，商檢報關及接貨驗收等，并獨立聯系貨代，將貨物安全送入倉庫

（6）及時通知客戶和貨代有關貨物裝運的情況

（7）在接到客戶需求后及時安排好生產打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細列出打樣明細單。打樣單上應嚴格注明打樣的貨號、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產品圖片、嘜頭等以及工藝做法。

（8）如打樣需新購原料或輔料，應書面通知采購部申請購買，如涉及到新模具或其他需要開模的樣單，需要總經理簽字同意方能答應客戶。（總經理不在時，由總經理指定人員簽字）。

（9）樣品完成后，應仔細審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費、收多少、快遞費是預付還是到付，都需要按照公司規定特殊情況需由總經理決定。

（10）積極主動與客戶保持聯系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應及時查詢客戶是否已經收到樣品，確認客戶樣品收到后，應立即和客戶聯系，非常客氣地詢問客戶對樣品的評價，詢問客戶是否有下訂單的可能。

（11）對客戶在銷售和使用過程中提出或出現的問題,應做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯系有關部門妥善解決，以保證客戶滿意。

（12）催收應收回的款項。

（13）退稅核銷要及時，將所需全套資料送給財務辦理

（14）掌握、了解市場信息，開發新的客源，做好售后服務。

跟單員崗位職責6

1.負責跟進訂單，完成訂單。以客戶訂單為依托，跟蹤產品(服務)運作流向并督促訂單落實等工作，是聯系公司個部們之間，以及合作單位之間的紐帶;

2.監控，協調訂單流向，確保準時，保質保量完成交付;

3.復制訂單運行過程中各種單證的`制作，審核;

4.跟蹤訂單運營情況，并協調個單位部門之間的配合與協作;

5.將客戶投訴反饋給相關部門，根據處理結果與客人協商，使客戶滿意;

跟單員崗位職責7

1、服從生產主管安排工作，仔細查看自己應跟蹤的訂單，明確交貨日期與生產中應注意事項，督促生產計劃員及時安排生產，以免延誤交貨期。

2、對客戶提出的要求結合生產的情況，配合技術部、生產質檢部跟蹤質量、進度、數量，如有問題及時與有關部門或客戶聯系，起到內外、上下聯絡的作用，以保生產的正常運行。

3、生產跟單員應獨立跟進每張訂單之每個工序的質量與進度，不是只管某個工序。

4、在貨物全部生產完成之前的2—3天，積極詢問生產部及車間主任或其他負責人，確定出發貨日期，然后及時通知貨主或業務員找車（訂艙）。

5、貨物生產完成督促車間及時入庫，同時要通知客戶并通知發貨人員該批貨物的提貨方式，提前做好發貨準備。

6、出貨時到現場查對貨物及提貨單是否相符。

7、有欠款的客戶及時提供對賬單傳真給客戶，要求客戶簽名回傳，并跟蹤貨款。

8、經常與客戶保持聯絡，保證友好往來，注意禮貌讓人。

9、跟單員對工作要熱心、耐心、負責、跟緊。

跟單員崗位職責8

崗位職責：

1、為降低庫存周轉率、科學下單，參與月度產能檢討，做到下單及時準確，物料供應及時；

2、為降低采購運營成本，控制庫存，防止呆滯；

任職要求：

1、本科及以上學歷，理工類專業優先；

2、吃苦耐勞，能承受一定工作壓力；

3、邯鄲市及周邊縣城者優先。

跟單員崗位職責