爆單不“卡殼”，廣告不“撞課”
Hello，我是君志學堂的Neos，專注于解決獨立站與Facebook廣告的疑難雜癥。
我們是否覺得FB廣告找受眾比找對象難，找不出來只能“空投”？
我們是否只有寥寥可數的幾個受眾，來來去去總是用它們，但效果越來越差？
找受眾比找對象難？
#Facebook廣告受眾選擇界面
每次提到受眾，就會不由自主地會苦惱起來。這些問題不停地敲擊我們每個投放的腦袋：
選擇太多，反而不知道要選哪個受眾；
擔心選的受眾效果差，之后還不知道怎么辦；
一直用的受眾效果變差，不得不再找新的受眾。
那找受眾真的比找對象難嗎？
其實，并沒有那么夸張。首先，我們要知道一個廣告受眾的基本組成部分：
FB核心受眾定位= A.地點 + B.年齡 + C.性別 + D.細分受眾
A+B+C：國家/區域+年齡段+性別
這3個是我們最基礎的受眾定位；基本上，通過了解目標市場和產品定位，即可清楚有哪些可以選擇。
而難點就在 D.細分受眾
#細分受眾列表
細分受眾之所以難，在于除了受眾列表以外，還有數目眾多的非列表受眾；這些受眾包括了各式各樣的用戶興趣點，讓人眼花繚亂。
#系統推薦的非列表細分受眾
列表細分受眾：系統分類的通用受眾，具有較高的普遍性和較大的用戶規模。主要包括3大類：
1.Demographics（人口統計特征）：
根據受教育程度、家庭狀況、感情狀況、職位等因素統計出相應用戶作為受眾。
2.Interests（用戶興趣點）：
系統分析用戶數據得出的標簽，主要是用戶的興趣和愛好，更具有相關性。
3.Behaviour（用戶行為）：
根據用戶在FB上的具體行為和設備使用情況來區分用戶屬性。
非列表細分受眾：同樣是系統分析用戶數據得出的標簽，但相比通用的列表細分受眾，普遍性和概括性相對較低，更具體化。
總結：選擇細分受眾的重要性
細分受眾都是系統基于用戶數據分析出來的定位，對于廣告投放的精準程度具有相當大的作用；
沒有選擇細分受眾，簡稱“空投”，很大程度上加大廣告投放的隨機性和不確定性，非常容易影響廣告測試的效率。所以一般不建議新手使用“空投”。
引爆出單的細分受眾
我們經常會遇到爆單前“卡殼”的情形，當用一組細分受眾投放的廣告測試效果很好，然后不斷用復制和加預算的方式進行擴量，結果隨著廣告數量一多起來，效果卻不盡人意。
其實，很有可能是自己的廣告在“撞課”。即使廣告所選的用戶規模很大，隨著同樣廣告的數量一多起來，相互競爭的概率也在逐步上升；會出現用戶多次看到同一條廣告的情況，廣告重復曝光自然效果也會打折扣。
那如何減少爆單前“卡殼”，讓廣告剛起效的“1”變成“100”。在知道細分受眾是什么之后，我們需要了解 引爆出單的細分受眾 到底是怎么找出來的。
1.細分受眾基本分類
先圍繞產品本身和定位的人群來尋找細分受眾，可以通過以下角度進行分類：
（以 禮服 品類 為例）
(1) 產品詞：根據產品屬性相關的關鍵詞，搜索其對應的細分受眾。
例：關鍵詞：Body買粉絲n Dress、Corset、Little Black Dress、Party Dress、Cocktail Dress等。
#對應受眾，還可以通過系統推薦找到同品類的其他細分受眾
(2) 場景詞：根據產品使用場景的關鍵詞，搜索其對應的細分受眾。
例：關鍵詞：Party、Going out、Cocktail等。
#對應受眾，還可以通過系統推薦找到其他適用場景的細分受眾
(3) 用戶興趣詞：根據產品定位人群的興趣點，搜索其對應的細分受眾。
例：關鍵詞：Party、Going out、Cocktail等。
#對應受眾，可以通過受眾列表找到其他符合用戶的細分受眾
(4) 熱點詞：根據節假日、社會熱點、時事等，搜索其對應的細分受眾。
例：關鍵詞：Christmas、Halloween、Black Friday等。
#對應受眾，可以通過系統推薦找到其他符合熱點的細分受眾
(5) 品牌詞：根據產品品類或所在類目的品牌，搜索其對應的細分受眾。
例：關鍵詞：Zara、Shein、Fashion nova等。
#對應受眾，可以通過系統推薦找到其他同類型的細分受眾
總結：
該細分受眾分類主要針對較為龐雜的 非列表細分受眾，方便我們可以找到適合產品定位和目標人群的定位；
按分類整理出來的細分受眾，是較有可能起效的廣告定位，但并不確定可以馬上起效，要進行廣告測試才能得出結論；
細分受眾只是廣告受眾的其中一部分，需要跟“A.國家/區域+B.年齡段+C.性別”結合起來，“A+B+C”的不同也會造成廣告效果的差異；因此，判斷D.細分受眾的作用時，必需先考慮廣告定位的前提部分。
配置自己的核心受眾
FB廣告受眾除了上述的基本組成(核心受眾/保存受眾)外，還有兩種形式，一種是自定義受眾(又稱再營銷)；另一種是類似受眾。
其中，我們可以把這三種受眾形式區分為兩大類；一類是冷受眾(Cold Audience)，代表的是新受眾，包括核心受眾與類似受眾；另一類則是熱受眾(Warm Audience)，代表的是已有用戶留存的老受眾，包括了自定義受眾。
不管是自定義受眾還是類似受眾，它們的來源一般都是根據核心受眾的廣告數據累計留存或分析推導出來的。所以接下來，我們先要認識如何配置自己的核心受眾：
核心受眾/保存受眾（細分受眾）：
核心受眾的“核心”體現在上述內容的4個基本組成部分，尤其是細分受眾；
而保存受眾的“保存”表現在可以保存并重復使用的功能。
#保存受眾的保存功能所在
除此之外，核心受眾還有兩個細節點可以讓廣告定位更加精準；一個是細分定位中的“排除”和“縮小受眾范圍”；
“排除”可以將特定人口統計數據、興趣或行為從已選的受眾中排除，排除非產品目標的用戶；
“縮小受眾范圍”選定的關鍵詞要求受眾必須滿足此條件，從而縮小受眾規模，更聚焦于目標用戶。
我們可將“添加/排除”>“縮小受眾范圍”>“進一步縮小受眾”看作是細分定位的細分層級；可以為每個層級添加多個條件，讓受眾更靈活，定位更精準。
#細分受眾的細分層級關系：
“添加”：或；
“縮小受眾范圍“：并必須符合；
“排除”：并排除其中；
另一個細節點則是隱藏在語言設置下的“聯系”選項，選擇那些跟FB主頁或活動有過聯系的用戶，或者把他們排除在外，以找到新的受眾。
互聯網上的信息可以分為二大類七小類：
1，信息本身性質分類。
①從信息存在的形式可分為：文字、圖片、圖表、動畫(包括三維動畫)、視頻等信息。
②按信息的功能和用途可分為：新聞信息、學術信息、娛樂信息、服務信息教育信息、公關信息、交際信息、用戶信息。
③按信息的采集與發布渠道來看，信息主要存在于以下方式：E-mail(郵件)、Use買粉絲(網絡新聞)、FTP(文件傳輸)、Gopher(信息檢索)、WWW(萬維網)、BBS(電子公告板)、Tel買粉絲(遠程登錄)。
2，按受眾(即信息的使用者)的需求進行分類。
①關于環境的信息：這里既指物理環境，也指社會環境。
②調節情緒的信息：網絡可以在不暴露自己身份的情況下與他人交流，獲得某些信息來調節自己的情緒。
③有助交流的信息：在網絡中，受眾可以通過E—mail、BBS或聊天室等實現與記者、編輯、主持人或新聞人物交流，直接感知對方。此外，還可通過提供某些內容來啟動這些交流。
④幫助自我確認的信息：在網絡中，各種價值觀都可能被傳播，就可能使受眾難以判斷何種行為觀念是值得參考的。
信息具有的特點：
信息雖是不確定的，但還是有辦法將它們進行量化的。根據信息的概念，可以歸納出信息以下特點：
1，消息發生的概率P(x)越大，信息量越小。反之，發生的概率越小，信息量就越大。可見，信息量和消息發生的概率是相反的關系。
2， 當概率為1時，百分百發生的事，地球人都知道，所以信息量為零。
3，當一個消息是由多個獨立的小消息組成時，那么這個消息所含信息量應等于各個小消息所含信息量的和。
以上內容參考 百度百科-信息
如果您的Facebook營銷目標涉及到不同國家的受眾，您可以考慮以下幾點來進行針對不同國家的營銷策略：
文化和語言：不同國家有不同的文化和語言，因此您的廣告內容和語言應該能夠符合目標國家的文化和語言特點。這包括廣告文案、圖片和視頻的選擇，以及廣告中使用的口語和用詞。確保廣告內容能夠在不同國家的受眾中引起共鳴和興趣。
時區和時間：考慮到不同國家的時區差異，您應該在投放廣告時合理安排時間。避免在目標受眾的深夜或者非常早的時候推送廣告，以免錯過最佳的展示時機。
地理定位：在Facebook廣告平臺中，您可以根據地理位置來定位目標受眾。對于不同國家的受眾，您可以選擇相應的地理定位選項，以確保廣告只在目標國家的用戶中展示。
支付方式和貨幣：不同國家的支付方式和貨幣可能不同，因此您需要考慮目標國家的支付習慣和貨幣，以便用戶能夠方便地進行購物和支付。在設置廣告時，選擇合適的支付方式和貨幣，以便用戶可以順利完成購買。
法律和合規：不同國家的法律和合規要求可能不同，您需要確保您的廣告內容和營銷活動符合目標國家的法律和合規要求。這包括廣告內容是否合法、是否涉及敏感信息或禁止的產品，以及是否符合目標國家的廣告標準和規定。
社交習慣和媒體偏好：不同國家的用戶在社交媒體上的習慣和媒體偏好可能不同。您可以通過市場研究和用戶洞察來了解目標國家的社交媒體使用習慣和媒體偏好，以便在Facebook營銷中更好地滿足他們的需求。
本地化營銷：考慮到不同國家的文化和習慣差異，您可以進行本地化的營銷策略。例如，根據目標國家的節假日和傳統習俗來制定相應的促銷活動，或者與當地的合作伙伴或社交媒體達人合作，以提高廣告的本地認可度和吸引力。
廣告出價代表廣告主對目標受眾中某位用戶產生某一結果的估價。在FB上，有多種競價方式可選。例如，廣告主可以選擇針對操作或展示次數優化廣告，并根據操作或展示次數付費。此外，還可以針對點擊量、應用安裝量、轉化量或覆蓋人數等結果優化。但是，Facebook 會將所有類型的競價都轉換為有效千次展示費用競價，以便能公平合理地對所有廣告的總競價進行排名。FB根據廣告優化投放目標，給出了不同的出價方式：CPM，CPC,CPA/oCPM。CPM（千次曝光）：廣告主可以選擇針對展示次數優化廣告，并根據展示次數付費。這個是最基礎的計費方式。在此基礎上，拓展出其它計費方式。CPC:廣告主針對點擊量優化廣告，系統就會面向更有可能點擊廣告的用戶展示廣告。CPA：針對轉化優化出價，廣告主可以選擇針對轉化優化廣告，并根據轉化次數付費。補充說明，這里的總競價包括以下三個方面：廣告主給出的競價（以上的三種出價方式）Facebook 對目標受眾看見廣告后采取操作的概率的預測Facebook 對廣告與目標受眾的相關度的預測這里涉及到廣告相關度 ，當FB在決定哪一條廣告贏得競拍時，不但與廣告主的出價高低有關，系統還會預測廣告與用戶興趣的符合度或相關度。廣告相關度會捕捉目標受眾中的單個用戶對廣告的預期操作，譬如預期參與度（例如點擊量）、預期正面反饋（例如贊、分享）和預期負面反饋（例如隱藏廣告）。綜合以上，FB會提高整體平臺的廣告收益。
自定義受眾群體，覆蓋最合格潛在客戶
為了更加細致地了解Facebook再營銷，你要學會享受自定義受眾群體的便利。自定義受眾群體允許你定位五個不同的用戶信息：
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客戶檔案。利用你已有的客戶檔案信息，如：電子郵件地址、電話號碼、用戶ID與現有Facebook賬戶進行匹配，并將這些賬戶作為目標。
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網站流量。定位訪問過你網站或訪問過你設置的目標網頁的人。
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應用活動。定位已啟動過或與你的應用/游戲互動的人。
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離線活動。定位通過電話或其他線下渠道與你的業務進行互動的人員。
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參與度。創建一個在Facebook或Instagram上與你的內容產生過互動的人員列表。
對于這些細分項目中的每一個，你都有一個選項，你可以在自定義受眾群體時添加分層行為、受眾特征和興趣定位以優化你的受眾群體。不要只是滿足于在潛在客戶面前展示你的廣告，之前與你的品牌產生互動的人，將Facebook受眾群體定位在這些列表的頂層，可以幫助你覆蓋最合格的潛在客戶。
創建相似點，使用相似受眾進行實驗
Facebook相似的受眾群體存在于分層定位和再營銷之間。創建相似點，是一種利用創建自定義受眾信息來創建具有相似特征但能代表潛在客戶新受眾的做法。這些受眾可能還沒有與您的品牌產生互動，但他們和那些產生過互動的受眾有相似之處。
與自定義受眾群體一樣，相似的受眾群體最好與分層定位結合使用。為相似的受眾群體添加分層定位是一種有效控制受眾群體規模的方法——例如，如果你擔心自己的相似特征不夠明確。Facebook還可以通過下圖所示的滑動比例條手動設置增加新受眾規模。
利用Facebook行為，興趣和人口統計分層定位
如果你運營的是網站邊緣流量的新業務，可能沒有什么“再營銷”的選擇。如果是這種情況，那么你可以選擇手動或分層定位。手動定位是基于以下內容創建受眾群體的過程：
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行為
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根據購買行為、意圖、設備使用情況等與用戶進行比對，形成行為分層。
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興趣
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通過查看他們的興趣、活動和喜歡的頁面以及密切相關的主題來吸引用戶。
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人口統計信息
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按地點、年齡、性別、語言、關系狀態等方式覆蓋用戶。
使用分層定位創建受眾時，開始可能內容很多范圍很廣，但是逐步篩選受眾群體會向著更合格、更精細的子集移動。因為你相當于從頭開始選擇投放目標，因此每次轉化費用可能會比自定義受眾群體進行再營銷時高一些，當然如果一切都順利完成的話，分層定位也是破解銷售渠道的有效方法哦。
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