文｜王亞琪
編輯｜斯問
“Bigdis買粉絲untand買粉絲gifts！”
臨近圣誕和年關，旭平珠寶旗艦店的店鋪首頁換上了新海報，海報主題很鮮明：12月21日和29日，店鋪將開啟兩場直播，屆時將會有“超優惠的折扣”和“免費的小禮物”。這看上去沒什么特別——如果主播不是一位俄羅斯姑娘，觀眾也不是來自海外的話。
相比國內成熟的商業模式，海外直播帶貨的戰局才剛剛拉開帷幕。
從去年5月開始，旭平珠寶在速賣通上以每月5-6次的頻率開啟直播。旭平珠寶跨境零售負責人杜鵬飛告訴，從整體來看，直播帶來的銷量占比還不算太高，
但當天如果有直播安排，直播間出單量會占到當日的60-70%，超過店鋪自然流量。
旭平店鋪首頁掛上直播預告，重點標記了優惠折扣、免費禮物
直播帶貨的高效轉化已經被驗證過，淘寶、抖音、快手貼身肉搏，近期有媒體報道B站也即將上線購物小黃車。根據阿里巴巴研究院《邁向萬億市場的直播電商》報告，2021年直播電商規模將突破2萬億元，并將在未來幾年繼續保持高速增長。
但容易被忽略的是，
即將過去的2021年，也是直播帶貨這一“中國模式”走出國門的一年。
這一趨勢在今年下半年變得尤為明顯。
Youtube在黑五前舉辦了為期一周的“YoutubeHolidayStreamandShop”直播購物活動；差不多同期，Facebook測試“創作者直播購物”功能，Instagram聲稱將在今年最后兩個月進行一系列直播購物活動。再往前，亞馬遜在10月上線了獨立的直播帶貨APP“AmazonLiveCreat”——
截至目前，亞馬遜、shopee、lazada等電商平臺，Instagram、Facebook等社交平臺，Youtube、tiktok等視頻平臺，全都開通了直播帶貨功能。
國內優質的供應鏈和豐富的商品，在小小的直播間，鏈接到大洋彼岸更廣闊的消費市場。當國外巨頭也開始下場向中國電商“抄作業”，海外直播帶貨是否會成為下一個新的風口？
60%以上銷量來自直播間
**之前，旭平珠寶是一家傳統外貿公司，95%以上的訂單來自國外。它在廣西有三家工廠，設計和生產一些流行飾品，主要銷往俄羅斯等東歐國家。
決定做海外直播不是一個偶然。“我們在國外有很多大的代理商，B端客戶居多。但是**之后，我們想要找到新的增長點，當時做了兩方面變動。一是外貿轉內需，目前國內外銷量占比已經幾乎持平；
二是找新的客戶，直播帶貨帶來了很多C端的用戶。”
起初，杜鵬飛的團隊在速賣通做直播帶貨的邏輯是薅流量。“是個新功能，是平臺新增的免費流量渠道。”后來逐漸意識到，直播帶貨是商家和消費者感情鏈接的一種觸達。“國外不像國內有豐富的和消費者溝通的渠道和方式，
消費者在直播間可以互動，參與的意愿很高。”
**期間轉內需，旭平在義烏開出的線下門店
杜鵬飛表示，從去年5月至今，他們通過直播已經為直播間累積了穩定人氣。“老客們會看直播預告，蹲直播間，還會催我們上新款。”今年雙12當天的直播，旭平在速賣通的直播間觀看量達到44781人次，用戶平均停留時間8分鐘，評論數超過10795條。最終帶來255筆訂單，促成銷售額1887美金。
直播開啟的當天，直播間銷量占比會占當日的60%以上，超過店鋪自然流量。
在國外直播帶貨，各國語言不同，如何找到合適的主播？各地區有時差，直播的時間如何排？什么樣的直播內容更吸引國外顧客？這些都是商家需要趟過的無人區。
旭平直播間的主播是公司的外籍員工，一位年輕的俄羅斯姑娘Mariia。“Mariia可以講俄語，東歐國家多數都能聽懂俄語，大大減輕了我們直播的難度。我們主要的目標客戶在俄羅斯和烏克蘭，所以就以莫斯科當地的時間為準，有5個小時的時差。我們在下午兩點左右開播，客戶一般在上午可以觀看。”杜鵬飛表示。
雙12當天直播回放
我們在采訪了多位業內人士后發現，和國內直播相比，海外直播的區別在于：
1、直播帶貨更回歸本質，它更像是服務于商家的銷售手段。只不過，相較于Instagram、Google投放等外貿商家常用的社交媒體、搜索引擎投放方式，直播帶貨的投入產出比更高。一位業內人士透露，因為整體海外直播市場還在發展，
目前多數平臺并不對商家抽點。
2、海外市場較為分散，做直播的長尾價值就會更高，因為各個地區有時差，商家往往會折中選擇一個合適的直播時間，一些無法即時觀看的用戶也能通過回放觀看。
帶動了直播間回放觀看數據的持續增長，一場直播，通常會在結束的半個月內持續出單；
3、國外用戶多數為理性消費，更看重是否需要這件商品、商品質量如何，
國內這樣單純以主播影響力帶動買買買的情況并不多見。
杜鵬飛告訴，國外直播，商品心智強于直播本身，消費者主要還是在享受互動的過程。除非是很有影響力的人才會有一定的名人效應。
硅谷巨頭的直播混戰
把時間倒回4-5年前，海外直播如今的局面，很像國內直播帶貨的發展初期。
目前，海外入局直播帶貨的主要有三方勢力：以亞馬遜、速賣通、shopee、lazada為代表的電商平臺；以Youtube、tiktok為代表的視頻平臺，以及Instagram、Facebook等社交平臺。各方存在微妙的合作和競爭關系，但無論哪一方，
它們入局直播帶貨，都是想打破原有的電商格局，爭奪電商份額，打通這一最高效的變現模式。
海外版抖音Tiktok，它用算法和內容生態儲備了大量流量。但內容和商業化素來難以平衡，
內容平臺所欠缺的貨品供應鏈，倉儲、物流等履約能力在陌生的海外市場，會被進一步放大。
去年年底，美國圣誕節前夕，沃爾瑪在TikTok上開通首個購物直播間，這也是TikTok第一次在美國舉辦可購物的直播活動。
圍繞海外直播業務，Tiktok選擇和本地平臺抱團的形式進行布局。3月、4月，分別在印尼和英國上線了小店功能。但在電商發達的美國，tiktok通過和shopify合作，拉攏獨立站商家，將后者的產品通過shopify上架到小店——
本質上，并非站內獨立的電商體系，依然是分銷的邏輯。
各平臺的電商布局，電商在線根據公開資料整理
去年10月，Youtube的母公司谷歌宣布要將Youtube打造成一站式購物平臺，支持創作者對視頻中的商品進行標記，并鏈接到Google的分析和購物工具，以視頻內容串起一個商品庫。
Youtube是全球最大的視頻分享網站，平臺成熟的廣告分成機制，聚集了龐大的網紅資源，種草氛圍濃厚。商品的定制視頻、開箱視頻、測評在平臺上很常見。Youtube11月15日開始舉辦了為期一周的直播購物活動，商品主要來自沃爾瑪和三星等零售商，
但這依然更像是一個種草和分銷的場域，而非完整的站內電商體系。
Youtuber賣貨月收入排名
相比之下，今年改名的Facebook對電商的興趣更濃，包括旗下的Instagram一起，去年雙雙推出了FacebookShop、Instagramshop，搭建了站內電商。一些以紅人為核心的商家，個人原創品牌，吸引了追求個性的消費者。
品牌方就是賬號擁有者，可以直接和顧客私信分享商品，帶來私域流量價值。
擺在眼前的問題是，社交平臺的購物心智并不強。
eMarketer數據顯示，只有18.3%的美國成年人在過去一年有在Facebook購物的經歷，在Instagram只有11.1%。70.4%的受訪者表示，當月沒有通過任何社交平臺購買過東西。
國外內容平臺、社交平臺做直播電商和國內的抖音、快手、小紅書、微博甚至買粉絲相似，電商核心的“人貨場”三要素往往只占其一。
而以電商發家的亞馬遜，做出防御姿態的速度也更快：亞馬遜在今年10月推出了獨立的直播帶貨APP“AmazonLiveCreat”。從目前各個平臺的直播情況來看，亞馬遜也是唯一一個任何時候打開界面，都有主播在進行直播的平臺，盡管觀看人數并不穩定，但從一個購物場劃出一塊直播帶貨的入口，并不會打擾用戶，體驗也更順暢。
如何“抄中國作業”
過去，國內往往是買粉絲py國外的先進商業模式，uber誕生后，國內出現了滴滴。好的商業模式、生意機會總會被快速地復制出來。
而在電商領域，變化正在發生——
來自硅谷的科技公司和VC們都在為中國的直播帶貨模式感到興奮，不僅是現有的巨頭們，一些垂類的新興直播帶貨公司也在不斷涌現。
今年2月和9月，美國初創公司Newness和Whatnot分別拿到一筆350萬和1.5億美元的融資，前者是美妝直播帶貨平臺，由紅杉資本領投；后者則是一個玩家收藏品直播購物平臺。
但直播帶貨模式想要在海外興盛，并不容易。數據顯示，中國電商95%以上的交易額都來自于電商平臺，但美國或者其他市場50%以上的交易額來自于品牌官網，或沃爾瑪、家樂福等線上平臺。海外消費者的消費痕跡較為分散，很難有集中性的消費爆發。
圖片來源：Whatnot官網
速賣通直播業務負責人銀灰告訴，
用戶心智，是所有海外平臺做直播帶貨時都需要面臨的問題。
“海外消費者更習慣于用主動搜索來購物，而直播帶貨是一種全新的導購模式，是相對被動接受的過程。這就需要市場去教育，很多海外消費者不知道直播還能購物，他們也不清楚直播購物往往會有更好的折扣。”
品牌方難以為直播帶貨配備合適的主播
，亞馬遜也無法為其提供相關的支持。
“對電商平臺來說，主播往往決定著直播帶貨的下限，而商品決定了上限。主播不一定就得是一個明星或者網紅，但至少要具備一定專業能力能把商品講明白。”
銀灰表示，海外直播帶貨也衍生了像代播機構這樣的周邊產業鏈，但體量還很小。
“以速賣通為例，目前平臺上，商家自播和達人直播的場次差不多持平。其中在達人直播里面，有三分之二的主播，基本都是和機構簽約的。”
從模仿、學習到創新走出自己的路徑，中國電商只花了20年。
年輕TikTok“網紅”們組織抗議亞馬遜，要求亞馬遜要滿足工會的要求。工會是一個組織的員工組織委員會，是要保證員工的基本利益的。但是亞馬遜所謂這么大的一個貿易公司，并不能夠維護員工的基本利益，甚至連最低工資標準，帶薪假期都不能保證。因此tiktok的網紅們才會自發的組織起來，決定抵制亞馬遜，要求亞馬遜滿足工會的基本要求，以此來保證員工的利益。
一、亞馬遜不能保證員工的基本利益。工會作為一個員工的基層組織委員會，是要保證員工的利益的。尤其是在西方國家的企業，工會是一個組織必不可缺少的部門。企業組織工會的目的就是為了保證員工的基本利益。亞馬遜作為一個國際比較知名的電商平臺，發展規模如此之大，但是并不能夠完全保證員工的利益，所以才會被網紅們集體抵制。
二、網紅和一些非政府組織抵制亞馬遜。這場抵制的活動一開始是從tiktok的網紅們開始的，有七十多個網紅組織起來要聯合抵制亞馬遜，拒絕和亞馬遜的所有合作，除非亞馬遜滿足了工會德爾要求之后才有可能繼續展開合作。雖然說這種抵制可能會給網紅們帶來一定的損失，但是他們是一個注重員工利益的組織，而且背后的組織Z世代變革，也有很大的群體。
三、企業應該尊重和保護人權。注冊過亞馬遜的營業執照還能用來注冊tiktok的。
注冊過亞馬遜賬號的電腦和網絡以及營業執照等其他同樣信息，是可以注冊其他平臺的，因為它們跟亞馬遜是不同的平臺，不會產生關聯。
一般來說只要不是使用同樣的資料再次注冊亞馬遜都不會關聯的，你注冊其他平臺是沒有影響的。亞馬遜防止關聯的是使用同一套資料去注冊兩個亞馬遜店鋪，因此你不用有任何的擔心。
短視頻時代，人人都能做自媒體。而從商家來說，無論是線上店鋪還是線下實體店、供應商，也都希望通過短視頻平臺獲取流量、吸收粉絲，然后推廣產品、將流量變現。
2021年TikTok就已超越Facebook成為全球下載量第一的軟件，超越谷歌成為全球訪問量最多的互聯網網站。TikTok30億用戶中創作者占其中的30萬，占比小，競爭壓力也小，正處于流量紅利期。TikTok流量持續上漲，商家的機會就隱藏在中間，但完全靠自己獨立經營短視頻賬號需要投入大量人力、物力以及時間成本，并且能否獲得流量，獲取多少流量難以掌控。
跨海通是一個一站式外貿營銷SaaS系統平臺，平臺為賣家提供包括建站、營銷、運營、支付、培訓等在內的綜合服務，將業務向企業具體經營層面延伸，極大地降低了獨立站的進入門檻與試錯成本。跨海通針對短視頻平臺引流方面的功能有：
1、AI裂變海外短視頻
多語種文字+多張圖片+多模板+多種背景+多臺詞+多標題+多母視頻AI裂變
2、海外短視頻SEO
批量挖掘指定關鍵詞，形成詞根庫、批量發布視頻匯總用官方api提取精準詢盤、根據數據優化賬號各類指標
3、截取同行客戶
提取TikTok同行視頻的評論內容，觸發詢盤關鍵詞，觸發詢盤聯系方式提取
4、矩陣多賬號運營
多賬號通過官方api矩陣一鍵云端分發，自動回復私信評論、智能監控收集意向客戶，詢盤數據整合，監控實時反饋，數據統籌，促進客戶高效轉化
5、海外網紅大數據
批量采集TikTok全球網紅的聯系方式及粉絲數據，助力中國品牌成為世界品牌
短視頻平臺流量大，但因其精簡短小，且內容眾多，用戶對內容記憶性弱。這就需要商家從眾多用戶中提取沉淀出符合自己品牌定位的目標受眾，發展成為長期穩定粉絲，才能更好地將產品精準推薦。
擁有跨海通這一引流輔助工具能夠降低這一過程的試錯成本，讓商家的短視頻平臺產品推廣更加順利。
Tik Tok是抖音短視頻國際版本。字節跳動旗下短視頻社交平臺，屬于抖音全球化戰略的產物，于2017年5月上線，愿景是“激發創造，帶來愉悅（Inspire Creativity and Bring Joy）”。2017年11月，字節跳動全資收購musical.ly；2018年8月1日，Tik Tok與musical.ly合并，新產品繼承“TikTok”之名，此后專注于海外市場。
【軟件玩法】
Tik Tok的玩法非常簡單，用戶設置一段音樂就可以開始拍攝短視頻，同時豐富的模板和視覺效果可以為視頻增加趣味性；利用人工智能推薦算法，為全球用戶提供個性化短視頻。
作為抖音的海外版TikTok，許多在抖音發展不錯的用戶或團隊也紛紛開設TikTok賬號開拓面向境外用戶的傳播渠道。如同YouTube上的YouTuber一樣，一些拍TikTok拍得很好的用戶，也派生出TikToker這一類的英語詞匯。
【發展歷程】
2022年4月25日，TikTok正式上線東南亞四國（泰國、越南、馬來西亞、菲律賓）的TikTok Shop跨境電商業務。加上中國與印尼，自此TikTok Shop已支持亞洲六國、歐洲一國（英國）業務。
【功能特點】
2020年2月，TikTok 推出了新功能，允許父母控制孩子在該應用上花費的時間。這種新的模式將允許父母通過自己的賬戶監控他們的孩子、限制他們可以看到什么、他們可以花多少時間在應用程序上，以及誰可以給他們發送信息。
2020年8月7日，短視頻應用TikTok在亞馬遜Fire TV設備上推出其第一款電視應用（TV app），名為“More on TikTok”。
【管理團隊】
周受資：TikTok CEO首席執行官。
Vanessa Pappas：TikTok首席運營官，TikTok美國總經理。
【戰略合作】
2020年12月，蘋果與TikTok展開合作，提供四個月的Apple Music免費試用期。
2021年2月，TikTok與環球音樂集團達成“擴展全球聯盟”合作。通過這項合作，TikTok 用戶可以 UMG 旗下的視頻背景音樂，作品背后的藝術家們也能夠獲得相應的報酬。
2021年12月17日，TikTok宣布與Virtual Dining Concepts合作，從2022年3月開始在美國全國范圍內推出只提供外賣的TikTok Kitchen。
2022年1月，TikTok與NBC環球達成合作，用短視頻全方位推廣北京冬奧會。
2022年3月，TikTok與戛納合作舉辦首屆TikTok短片全球競賽，全球范圍內的TikTok用戶在TikTok APP內創作30秒到3分鐘時長的短片都可以參加。
2022年10月19日，TikTok和三星宣布建立新的合作伙伴關系，推出全新音樂平臺StemDrop，于10月26日在TikTok 上正式上線。