隨著外貿競爭日漸激烈，開發客戶也變得越來越難。其實開發客戶也是有工具和技巧的，掌握工具和技巧會讓我們事半功倍。外貿開發客戶的方法和渠道很多，但是想要挖掘到精準數據光靠傳統的做法是很難實現的，不僅耗費時間長、人工成本高，關鍵是效率還低，而效率決定著你外貿做得好不好。那么我們應該如何高效地去進行外貿客戶開發呢？
外貿開發客戶渠道
1、B2B平臺：阿里巴巴國際站，環球資源，中國制造，敦煌網(DHgate)等B2B平臺。
2、搜索引擎：可以通過采用“區號+關鍵詞”搜索目標客戶，關鍵詞的選擇非常重要，搜索到客戶的ws號碼。
3、社媒平臺：國外社媒平臺很多，如：Facebook、LinkedIn、Twitter、Instagram等。通過關鍵詞能采集指定客戶FB的昵稱、圖像、鏈接，打造FB母數據；還能進行小組成員采集、同行數據截流等功能。
4、短視頻平臺：像國外主流的視頻網站：Youtube、TikTok等。Youtube已經成為世界上訪問量最大的視頻播客類網站。利用YouTube的搜索工具，搜索關鍵詞，可以采集熱門視頻鏈接、意向評論、主頁信息內的聯系方式。
5、谷歌推廣：海外的流量90%來自谷歌，如果選擇網絡推廣，那么這就是重中之重。出海軟件支持谷歌商家挖掘、谷歌seo以及谷歌B2B霸屏等多種采集推廣方式。
6、海關數據：通過“全球海關數據在線挖掘”，導入關鍵詞可以看到采購商的供應商，這些供應商中有一些是貿易公司，也是我們的客戶，可以對他們進行深入分析。海關數據最大的價值就是準確了解和評估市場上每個買家的購買行為和習慣，從而鎖定客戶。
我想你應該問的是在沒有現有的客戶資源或者貿易平臺情況下怎么去搜索客戶資料吧。
我做外貿快十年了，經歷過漫長的自己找客戶的過程，我覺得這是一個漫長積累的過程，需要你付出大量的時間精力。基本原則就兩個，一讓別人找到你，二是你去主動找別人。
讓客戶找到你的方法：
網上有那種免費B2B平臺網站大全，有時間就多注冊，或者根據你的目標市場有針對的去篩選這些平臺。
注重公司網站的優化，提高其在google搜索引擎上的產品關鍵詞排名。
注冊facebook,twitter,linkedin這些社交類的網站，發布些產品信息。（國內的只能是買粉絲登錄，怎么買粉絲網上有很多教程）
主動找客戶的方法：
1.充分利用各大搜索引擎，像Google,Bing,Yahoo,Ask等等，首先明確自己產品的目標客戶的類別，比如要找經銷商，就在搜索引擎里用“產品+經銷商的關鍵詞來搜，如果要找進口商，就搜”產品+進口商“，還可以類舉出很多來。
2.利用在線聊天工具添加好友，老外比較喜歡用skype和MSN，可以嘗試用產品的關鍵詞去搜索添加好友。
其實還有很多技巧，關鍵是要看你多動腦，多分析自己的目標客戶分類，分析自己目標客戶的活動范圍，這樣就好找他們了。
1、最傳統的方式是找客戶名單打電話和發郵件聯系。對于前期沒什么錢投入推廣的創業者，這個也不失為一個方法。但整體而言，現在用這種方法比較低效。（不建議）
2、參加外貿的相關行業展會。這個也是比較傳統的方法。
3、入駐外貿B2B平臺，根據產品挑選合適的平臺。目前國內來說，主要平臺有阿里巴巴、環球資源、環球市場、中國制造網等，但也需要有一定的資金和精力投入才可能有收獲，而且無法完全掌控在手里，畢竟平臺不是自己的。除此之外，還可以在國外一些免費的B2B平臺上注冊碰下運氣，不過這類平臺基本相當于批發市場模式，實質是以坐商、等客上門的方式獲客，缺乏主動權。（可以嘗試一下）
4、用Google、 Facebook等更先進的營銷方式推廣。好處是預算比較容易掌控，主要為效果付費，是更主動的一種營銷方式。但缺點是知識技能門檻比較高，如果沒有基本知識面和技能，或請到專業的運營人員，很難做出效果，而市場上這樣現成的人才很少，并且要價很高。另外一個選擇就是找第三方機構，找這些平臺的官方授權代理來幫忙投放和操作，但這個市場魚龍混雜，做B2B生意，轉化鏈路相對復雜，市場上做得好的不多。如果選錯合作伙伴，則會導致投入了錢但也沒效果。（有錢有預算選這個）
綜合來講，到了互聯網真正改變世界的今天，外貿人的技能也要與時俱進。先要下功夫搞懂產品，然后掌握新的更高級的營銷技能，才能在外貿創業方面獲得成功。
客戶開發，這4種渠道你一定得知道！
隨著競爭加劇，現階段開發新客戶的周期越來越長、成本也越來越高，選擇合適的更為高效的客戶開發渠道已經成為大部分外貿人的迫切需求
以下我們給大家羅列出4種高效客戶開發渠道，并對每一種渠道的利弊加以分析和總結，重點都在這里啦！
No.1
SNS/EDM營銷
SNS營銷：社會化媒體推廣，例如利用Facebook，Instagram，Twitter等社交軟件開發潛在客戶?EDM營銷：電子郵件營銷，通過發送電子廣告、產品、銷售等信息捕獲潛在客戶。
應該說SNS以及EDM營銷的花費是最少的，操作也是簡單粗暴，手動或者利用軟件就能實現群發郵件，但是這種廣撒網的方式存在的最大弊端即是：低客戶回報率?目前這兩種已經是發展最為成熟的營銷手段，大多數人也都經歷過各類郵箱廣告以及社交私信的轟炸，后果就是廣告類郵件的屏蔽和打開量的驟減，客戶轉換率也不盡人意?總結一下就是，SNS/EDM營銷可以作為輔助營銷手段，但是如果指望僅靠這兩種方式開發客戶，那效果多半是事倍功半
優勢：花費少，易操作
劣勢：用戶打開率低，轉化率低
No.2
全球展會
參展有用嗎？肯定是有的，我們可以直接在展會現場找到意向買家，甚至一些訂單在現場就可以直接拿下，所以通過參展來開發客戶也是很多企業的選擇
一場收效良好的展會包括以下幾大步驟：
參展前期
選擇展會：就單個行業來說，每年可以參加的大大小小展會就多至幾十場，在高成本投入的考量下，挑選合適的展會就尤為重要。目前商展市場良莠不齊，有些花了大投入的展會現場人流量卻非常低，轉化率可想而知
參展策劃：不管是標攤還是特裝展，每場展會的投入都不會低，這就需要提前做好目標設定及實施方案
同時，各項資料及樣品也需要提前準備，大部分的國際展會需要提前將樣品海運，選擇靠譜的貨代就尤為重要，其次，海運的樣品也需要好好挑選
參展中期
展臺布置：角落的展位該怎么布置？中心的展位該怎么布置？這里面都有門道買家對接：重中之重，現場對接不比線上的聯系，這是實時的，所以需要對接人員有一定的語言儲備，并且具備談判技巧
展會前期
展后跟進：現場交換了名片的買家及時郵件/電話跟進，意向產品的完備資料及時整理發送
目前在一場展會上的投入可以達到幾萬甚至幾十萬，如果是國際型展會成本會更高，而實際參展時長只在兩天半左右。所以如果想通過展會渠道去挖掘訂單，建議配備成熟的外貿團隊以及有充裕資金支持的企業考慮
優勢：現場直接簽單的機率更大
劣勢：成本高，需要有專業人才對接；需要挑選優質展會
No.3
外貿B2B平臺
應該說在當前展會成本愈來愈高，郵件營銷效果越來越不及預期的情況下，初試或深耕外貿平臺業已成為大部分外貿人的選擇。同時，一些成熟的老牌B2B平臺包含的業務已可以滿足外貿人的各類需求：
外貿培訓
外貿如何起步？開發信怎么寫？詢盤怎么回復？買家如何對接？這些疑問都能在平臺上的培訓課程中找到，線上線下同步答疑，甚至還會印制專門的外貿雜志贈送給會員
全球展會
一些優質的外貿平臺會免費攜帶會員企業的產品參加國際展會，并且以特裝展（35-60平米）的形式參展，配以專業人員對接買家。相比企業自己的標攤來說，曝光量成倍提升，還免去了幾萬甚至幾十萬的成本
海關數據
平時需要額外花錢購買的海關數據在平臺上也是可以免費獲得的，這些數據可以用于主動開發客戶并對接
此外，B2B平臺的曝光渠道主要包括全球各大搜索引擎(主要為Google)、展會投放、地推以及各知名社交媒體平臺（Twitter/Ins/Facebook）
同時現在很多平臺都支持中文賬號操作頁面，非常便捷也容易上手
外貿B2B平臺的功能更為全面，投入和回報比相對來說也更匹配。想要多渠道開發買家，多國域推廣產品的企業更建議使用平臺；同時，一些同行的成功案例也是借鑒之處，能夠幫助更快更高效地運營賬戶
優勢：成本較低，操作容易，功能業務
全面劣勢：需挑選優質的平臺（買家資源多）
No.4
企業自建站
那么到底是自建站好，還是入駐平臺更優呢？這取決于企業自身的規模
如果企業規模較大，可以一開始就成立專門的網絡部門自建網站。一來網站功能多內容廣，建站的成本可以均攤，其次對于大企業來說，構建自身的客戶生態更有利于企業的長久發展
如果企業只是中小規模，還是建議入駐平臺。自建網站需要有技術，后期更需要長期的運營維護，包括后期的網站推廣，人力支出等，這些綜合費用與精力一項項加起來，早已超過了入駐B2B平臺所需的花費；同時按照搜索引擎的檢索規則來說，小型自建站的引流收效甚微
自建站流量怎么來：主要通過SEO，主利用三大引擎巨頭：Google，雅虎，必應，提升網站排名來引流客戶，其中，作為全球最大的搜索引擎公司，Google占據了98%的流量市場
優勢：轉化率高
劣勢：成本高，操作難，需長期維護
新人做外貿找國外客戶的方法如下：
1、線下找客戶。說到線下找客戶，展會絕對是外貿人員找客戶的最佳途徑之一。展會在向客戶展示產品和企業形象的同時，可以網羅一大批的真實用戶，實現訂單轉化和客戶的長期積累。在展會上找客戶，主要是通過展會，活動，傳單等方式，吸引客戶從而留下客戶的郵箱，電話，公司名稱等。
2、朋友或客戶介紹。人脈資源是外貿人員創業必不可少的條件之一，經常和身邊的朋友和之前認識的客戶聯系，讓他們幫助你拓展客戶資源，這是再好不過的一種方式了。但一定要把握好度，不要引起朋友或者客戶的反感。
3、海關數據。每一年的海關數據都是非常寶貴的資源，很多網站或者是軟件都會免費提供海關數據，詳細的海關數據會包含客戶的公司以及聯系方式，所以這些數據對于外貿人員來說就是潛在的寶藏。合理利用海關數據，可以幫你積累一大批的高質量客戶。
4、設立海外辦事處。在產品的主要市場設立海外辦事處，不僅可以面對面的接觸到當地的客戶，還能拓展當地的市場，打響品牌在當地的知名度。
5、招商會。招商會，招標會這一類的活動是拓展人脈和客戶的絕佳機會，但一定要挑選好活動的類型，選擇產品的潛在客戶經常參加的活動才能取得更好的效果。
外貿開發客戶方法：
1，開始簡單的了解所在公司的產品優勢，價格(報價和趨勢)，產品特點(賣點)。
這點很重要，因為接下來的工作都會圍繞這個來展開的。很多新人一開始就想著要開發客戶，但是越著急開發客戶就越開發不到，基本的東西還是要先在掌握的，不然就算把意向客戶送給你你都開不了單，這是必然的，所以要先打好基礎。
尤其是在價格方面，因為很多國家的客戶都只注重價格，這個時候如果你們價格沒有優勢，想要拿下客戶就要花費一些心思了，就要在價格方面多一些論證和分析了，當然也需要一點價格談判方面的策略。策略的制定就看你對產品有沒有清晰的認知了。
2.了解公司的實力。
所以如果你是在工廠就要充分利用好工廠所有的一切優勢，在公司上班就要找出所在公司的優勢了，這些都是你和客戶談判的籌碼。無論是公司還是工廠本身都有特定的優勢，這些具體就要看自己的鉆研程度，以及發揮程度了，操作起來還是有很多區別的。
3，外貿流程和基本技能。
英語寫作能力，對外貿術語的理解，對外貿易流程的掌握，這些雖不是一朝一夕就能掌握的，但是要從一開始就養成不斷積累的習慣，這些知識是要靠日積月累的。尤其是英語不太好的朋友，更要提前練習起來了，尤其要注意口語方面的練習。
雖然平時工作郵件的方式比較多，但是寫郵件你還可以查查單詞，真的到考驗口語的時候可是沒有機會讓你查單詞的，尤其是打電話的時候，連肢體語言都用不了，這個時候就很考驗英語水平了，所以平時練習的時候要尤其注意口語。
擴展資料搜索客戶
方法有很多，但新人最先要掌握的，也是最重要的方法是最便宜最有效的方法就是Google搜索。Google+關鍵字搜索，不同地區需要變換不同語言，不同關鍵字，圖片搜索。然后可以了解一下社交平臺，Linkedin和Facebook也可以試著先了解起來。
然后還有阿里巴巴等B2B網站，國內行業網站，展商參展商名單等等，其中很多細節都不做過多描述了，每種渠道都有很多方式，利用好了都是很有用的。新人還是先比較好的掌握一種方式比較好， 不用貪多。
剛剛說的那些都是線上的，線下的有展會之類的，但是新人不太會用得到，前期主要還是會以線上為主。畢竟很多公司也很少有參加展會的機會。
郵件開發客戶
也就是發開發信，開發信其實很簡單，對于大部分的新人來說是沒有壓力的，多看一些模板，模仿著可以先嘗試著寫幾封。只要重點突出，內容簡潔，標題再稍微有點吸引力，其實這樣也就差不多了。不用太在乎語言是否優美，流暢簡單最好。
一般來說，外貿初學者需要數百封郵件可能才能獲得第一個答復，回復內容可能就是不感興趣之類的。但還是要堅持發的，開發信有時候還是需要一定的運氣和概率的，發的多了才有機會。
手機開發客戶
當電子郵件發了很久都沒有結果的時候，也可以嘗試電話(公司的固定電話或Skype)。電話其實是最快速也是最有效的方式，只是很多人由于英語水平有限，再加上勇氣不足，所以不會去嘗試這種方式。
第一次通話對新手來說可能很痛苦，但這是必要的!重要的是要注意，最好提前準備紙和筆，記錄一下重點的信息，以免由于緊張電話掛了之后就什么都忘記了。其次，你必須有信心，輕松和幽默，才能與朋友聊天。
而且你的第一次電話很有可能是打不通的或者找不到你要找的人的。這都很正常，做好心理準備就好。如果是打給只有電話號碼的客戶，最好能要到郵箱或者其它聯系方式，方便以后能長期聯系。
利用公司現有的平臺
每個公司給員工提供的平臺是不一樣的，要充分利用這些平臺和資源，前期想要自己去開發新的平臺是很難的，所以一定要利用好現有的。當然了如果你的同事愿意教你，那就要好好利用好同事這塊資源了，很多時候經驗是很有用處的，虛心學習，必要的時候一起分享勞動成果也是可行的。
大部分同事不愿意教你，不愿意跟你合作也是很正常的，這個也要看開一點，不要因為這個就對這家公司產生什么負面情緒，外貿工作就是這樣的，不像其他工作，大家愿意一起分享交流，甚至不遺余力的幫助你，這個做外貿是很難遇到的。