您好：
根據您的描述，三星安卓系統手機本身內置一些網絡運行商軟件和第三方軟件程序，由于手機出廠內置的程序權限是固定的，為了保護您的手機功能安全使用，不建議您使用ROOT或者其他更改手機程序的軟件操作刪除內置程序。部分內置軟件可以卸載的，建議您進入應用程序-菜單鍵-卸載，如軟件右上角顯示紅色減號，則此軟件可以卸載。
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不支持GooglePlay是由于GooglePlay服務安裝失敗，無法正常使用原因導致。
可以在百度或者第三方應用商店搜索谷歌服務下載器下載安裝，再次進入這個軟件時。
可以看到不再出現提示。而是有一個google play的提示說明安裝成功，部分手機則需要手機獲取Root權限之后，依次安裝Google Play服務框架，Google Play 服務，Google Play 三個軟件才可以正常使用。
Google Play 前名為Android Market，是一個由Google為Android設備開發的在線應用程序商店。一個名為"Play Store"的應用程序會預載在允許使用Google Play的手機上，可以讓用戶去瀏覽、下載及購買在Google Play上的第三方應用程序。
2012年3月7日，Android Market服務與Google Music、Google 圖書、Google Play Movie集成，并將其更名為Google Play。但是，這些服務在包括一些國家和中國大陸地區的無法使用。不過，2016年，Google Play將回歸中國。
應用打不開閃退的原因以及解決辦法如下：
1、程序安裝方法要確保正確
即便是選擇將某個程序安裝在SD卡中，它的部分零碎文件也往往或多或少地放置在了手機存儲當中，這就如同我們在電腦的D盤當中安裝一個程序之后，往往在系統C盤也會看到該程序的文件夾道理一樣。
簡單來說，除了游戲之外，筆者不建議大家將常用的軟件安裝在SD卡當中，尤其是輸入法軟件。舉個例子，將輸入法軟件安裝在SD卡后，在部分用得著輸入法的地方會有一定幾率出現鍵盤不自動彈起或者打字的時候鍵盤自動收起的現象，這也算是閃退或者FC的最典型案例了。
安裝程序方法的正確與否，會直接影響著未來的使用。所以說，對于軟件來說，大家還是盡量將它們安裝在手機空間內即可，畢竟來來回回用的軟件也就那么幾款，而手機存儲容量還是有著幾個GB的空間的。
2、閃退強制關閉應對技巧
有些時候，應用程序出現閃退或FC，也與該程序駐留在系統內的緩存文件有一定的關系，筆者建議大家利用清理系統的軟件時常地“巡視”一下，這也類似于PC端的緩存垃圾處理。另外的一個辦法就是進入到應用管理中，點擊“清除緩存”即可。
3、應用程序的管理
細心的朋友肯定會發現，上述截圖當中還有一個“清除數據”的選項，那它是做什么用的呢？很簡單，它的作用在于清除某個程序的首選默認設置。比如說，你此前安裝了并一直在用一款桌面類的軟件，當你想要恢復成原生桌面狀態的時候，就可以在桌面軟件的應用管理中清除數據即可。當然這個清除并不是卸載，只是還原了默認操作。這個方法可以解決由于誤操作造成的默認在使用某個特定程序，從而也會避免由于部分軟件與系統原生軟件的沖突而產生的FC問題，例如短信、撥號甚至是相機。
再者，手機內存（RAM）也直接關系著應用程序的運行情況。現如今的Android手機基本都配備了2GB的運行內存，按理來說，運行多個程序甚至同時運行多個大型程序都沒什么問題。但我們需要了解的是，當你將一款占用內存較大的游戲切換到后臺而又另外啟動一個大型游戲的時候，前者的程序圖標只是會出現在后臺管理界面，但這并不意味著該游戲的進程還是在你當初退的時候的樣子，有可能就已經被系統在后臺殺掉了。當然，這是系統聰明的一個方面，倘若系統并沒有及時處理掉之前的任務而又迎來大負荷的程序加載時，也往往會出現第二個程序閃退的現象。
方法:
1.首先下載TeamViewer手機版和電腦版
到TeamViewer官網進行下載即可，資源有很多，找不到可以到給出的連接中下載。
2.安裝電腦版和手機版，安裝就不用說了吧，安裝很簡單，就和普通的軟件一樣，手機版的直接裝到手機就好了。
3.電腦版安裝成功以后，打開軟件，然后就會有一個ID和密碼。
在軟件的界面有一個設置個人密碼，然后設置一個個人密碼。
4.為了方便測試使用共享軟件建立一個無線局域網。這里用的是魔方。
5.手機連接到無線網絡以后，打開手機端軟件，然后再輸入ID的界面直接輸入電腦上的ID。
6.輸入完ID后電腦上會顯示正在驗證連接，然后連接成功，手機上需要輸入剛剛電腦設置的個人密碼。
7.輸入完成后即可手機就可以看到電腦的界面了，手機的屏幕完全變成了電腦屏幕，不僅可以遠程控制電腦，還可以遠程聊天等。
8.手機操作的方法很簡單，完全觸屏，使用手指當鼠標，可以打開電腦上的文件，和關機等等各種操作。