外賣小哥的工作就是在和時間賽跑，他們每分每秒的時間都被智能系統計算好，絲毫不敢耽擱。稍有差池，輕則就會受到用戶的差評或者是投訴，嚴重的甚至會因此失去工作。為了在公司制定的規則下生存，完成任務。很多外賣小哥不得已選擇了更加激進的配送方式，危險系數也就相應的有所提升。
激烈的競爭外面配送行業的競爭相當激烈。從業者眾多，可以說這一秒離職一名員工，下一秒就可以有人補上。如此充沛的人員架構，也導致了外賣小哥的話語權并不高。往往是公司決定怎么做，他們就需要絕對無條件的服從。根據媒體的統計，外賣小哥配送的時間被不斷壓縮。各家配送公司為了吸引消費者下單，往往會將時間壓縮到極致，以此來留住自己的用戶。
不可控因素在這種情況下，受影響最大的無疑就是沖在第一線的配送人員。他們需要克服的不僅僅是多變的天氣和路況。一些完全無法預知的情況也在給他們的配送增加難度。比如電梯是否損壞就是一個非常普遍的問題。我自己就曾經遇到過一次，在外賣小哥配送的時候，電梯剛好損壞。沒有辦法，外賣小哥只能選擇爬樓梯，我朝下走，外賣小哥朝上走，在中間會和。看著氣喘吁吁的外賣小哥，我也充分感受到這個行業的不容易。只是，那個時候，我還不太了解，超時配送會給他們帶來多大的影響。
辛苦的工作在這之后，我漸漸開始關注相關的新聞。一些令人唏噓不已的報道時常出現。為了完成公司制定的規則，有不少外賣小哥選擇鋌而走險，闖紅燈的狀況也時有發生。而這一切，都只是為了保住自己的工作。在我們小區樓下，也會時不時看到有些外賣小哥趴在車上短暫的休息一下。高強度的配送任務也對外賣小哥的精力提出了嚴峻的考驗。
適當的調整相信大多數的用戶并不是很在意多等五分鐘或者是十分鐘，只要適當調整自己的點餐時間，這完全不是問題。大家都在為了生活不斷努力，將心比心，給對方多一些理解完全可以做得到。也希望這些外賣公司可以適當調整規則，讓配送變得相對輕松，給外賣小哥多一些安全保障。同時，外賣小哥也要多多考慮自己的身體狀況，千萬不要為了多掙些錢而拼命接單，身體健康、保護自己的安全才是最重要的事情。