當事人在12345買粉絲買粉絲處投訴之后，一般會在五個工作日之內作出處理。我國《民法典》規定，民事主體的人身權利、財產權利以及其他合法權益受法律保護，任何組織或者個人不得侵犯。
法律依據
《中華人民共和國民法典》 第三條
民事主體的人身權利、財產權利以及其他合法權益受法律保護，任何組織或者個人不得侵犯。
《中華人民共和國民法典》 第四條
民事主體在民事活動中的法律地位一律平等。
《中華人民共和國民法典》 第五條
民事主體從事民事活動，應當遵循自愿原則，按照自己的意思設立、變更、終止民事法律關系。
法律分析：處理答復時限為5個工作日。12345是市政熱線，只是記錄的，記錄后交由職責部門進行處理。拖欠工資，直接去勞動局就可以查詢。
任何組織或個人對違反勞動保障法律的行為，有權向人力資源社會保障行政部門舉報；勞動者對用人單位違反勞動保障法律、侵犯其合法權益的行為。
法律依據：《中華人民共和國民法典》 第三條 民事主體的人身權利、財產權利以及其他合法權益受法律保護，任何組織或者個人不得侵犯。
12345投訴一般要3天左右才能處理。
投訴無效應對方法：
1、掌握證據首先要掌握好舉報、投訴問題的證據，多準備幾份，方面在維權的時候使用；
2、通過網絡、新聞媒體等媒體曝光方式，將對方的不法行為、不作為行為一一曝光，給對方和主管部門施加輿論壓力；
3、多渠道反應。除了打12345外，還可以直接到信訪部門、主管部門等地方投訴；
4、起訴對方，如果對方已經給自己造成了經濟財產和身體健康的傷害，可以到當地法院起訴對方，提出賠償要求。
12345政務服務便民熱線（簡稱12345熱線），指各地市人民政府設立的由電話
12345、市長信箱、手機短信、手機客戶端、微博、買粉絲等方式組成的專門受理熱線事項的公共服務平臺，提供24小時全天候人工服務。12345熱線可以提高為民服務水平，推進依法行政，創新社會治理，維護自然人、法人和其他組織的合法權益。進一步優化地方政務服務便民熱線，提高政府為企便民服務水平。
12345投訴包括：對行政職能職責、政策規定、辦事和其他公共服務信息的買粉絲，對公民、法人和其他組織危害群眾生命財產安全、危害公共財產安全、影響經濟社會發展的違法違規行為的舉報，對政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚等。
法律依據：
《中華人民共和國消費者權益保護法》第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權益工作進行監督的權利。消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為，有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
3-5個工作日，匿名
因為12345是市政熱線，嚴格保護用戶的投訴人的隱私，絕對不會向第三方外泄，所以匿名的
關于12345買粉絲買粉絲的投訴，相關部門會進行受理和調查，如果事實屬實，則會在3-5個工作日內回復處理
12345買粉絲買粉絲關于投訴的處理答復時限為5個工作日
12345是市政熱線,主要由相關工作人員記錄百姓訴求后交辦到相關單位,然后相關單位再給12345反饋,而后再由12345告知反映人答復意見
打開12345買粉絲買粉絲，點擊在線互動即可。
1、點擊個人中心，首先注冊賬號。
2、賬號注冊成功之后直接跳轉到訴求受理頁面，或者在買粉絲頁面，點擊訴求受理。
3、如果需要查詢進度的話，點擊在線互動-進度查詢。
4、在個人頁面，繼續點擊進度查詢。
5、即可查看到該訴求的受理情況和進度。從買粉絲進入12345買粉絲后打開買粉絲后選擇服務，找到個人中心查詢投訴處理結果。查詢投訴處理結果，從買粉絲進入12345買粉絲后打開買粉絲后選擇服務，找到個人中心查詢投訴處理結果。
12345市民熱線正式完成對“民意直通車”平臺的整合，《12345市民熱線·民意直通車》欄目上線，實現了統一受理、一口辦理，完成了市民熱線平臺的深度融合。
平臺整合后，網友通過《12345市民熱線·民意直通車》發表的意見建議，將直接進入12345市民熱線系統，由12345市民熱線工作人員統一進行受理、分發、辦理。
經過一個月的技術升級，數據通道進一步打通，辦件進度查詢功能正式開通。市民通過《12345市民熱線·民意直通車》反映訴求后，將得到一個查詢碼。
在查詢界面輸入這一查詢碼，即可查看該件的辦理進度。方便市民掌握自己反映意見建議的辦理情況，第一時間獲取辦理結果。