裝修，看似逼格滿滿，忽略了家居經營的本質，把客人拒之門外，沒有進店率更別談轉化率，除非你開的是足療店。

四 陳列老套

如果你還用著破洞的皮沙發、還有滿是油漬的老式木桌、還保留著圣誕的裝飾，這樣的場景很多年輕人多一眼都懶得看，更別提讓他們進店消費了。

在零售行業競爭越來越激烈的今天，各種促銷手段與炒作方式均最大程度的被零售商利用，商品陳列更是成為店鋪設計師和零售商水平的一個重要考核指標之一，如果能按照陳列新概念的要求執行即可有效提升店鋪整體形象、促進店鋪銷售，提升品牌店面的品位。

這是個看臉的世界，消費者沒耐心通過你邋遢的外表去欣賞內涵。如果你有一筆錢來向世人推銷你的店鋪，你會拿來做廣告還是設計一個吸引人購買的陳列設計？

五 衛生臟亂差

高端專業汽車汽車美容門店，如何時刻保持整個施工現場的干凈整潔明亮舒適至關重要。一個干凈整潔車間環境和一個臟亂差、到處污水橫流的車間環境給客戶感覺明顯不同的，如果連車間環境衛生都搞不好，如何讓客戶信任？如何讓客戶相信施工質量？如何讓客戶對技師放心？客戶體驗至關重要。

餐飲在消費者的美食體驗排序中，干凈衛生是第一位，美味才是其次。如果餐廳的“QSC標準化”不達標，員工操作手冊沒有，服務流程銜接缺失，店長店面管理不到位，很多看不見的毛病謀殺著品牌，老板甚至一無所知。

六 服務跟不上

現在隨著連鎖店越開越多，人員素質良莠不齊。你會發現，冷清的家居門店和精神萎靡的服務員往往配套。有的喊幾遍沒有回應，有的還沒閉店就在打鬧嬉戲……。

看上去是服務問題，背后其實是培訓系統跟不上導致。尤其是面臨用工荒時，員工招來不培訓就上崗，導致了一系列狀況。顧客不會給你解釋的機會，掏同等價錢，享受五折的服務，很難再來。

隨著“新零售”概念的提出，建立服務型團隊、構建服務體系、提升客戶體驗，才能構筑企業的核心競爭力，最終形成口碑傳播，實現粉絲經濟。

七 品牌形象太差

好的廣告設計，可以區別于競爭對手，以各種圖像、符號刺激消費者，傳達品牌信息，與消費者建立長期情感聯系，占據消費者的心理，是品牌深入人心，影響消費行為，促進銷售，提升品牌的競爭力。

品牌形象設計就像是我們的臉，我們的穿衣風格，具有鮮明個性品牌形象能夠第一時間就被注視，并能夠長期的記憶。所以千萬不要忽視了品牌形象的重要性，為了省成本而簡單了之。好的宣傳單，能讓顧客跟著宣傳單進店消費。

品牌形象的背后，反映的是老板的審美和品味。

即便是在一個競爭的行業環境中，如果不想僅僅為了生存，要取得發展，那么一定要有自己獨特的品牌形象，品牌是自己的企業在市場競爭中的法寶。年輕的95后00后們越來越注重顏值，信息過載毫無美感的品牌形象，就能直接讓家居門店列入他們的黑名單。

八 過度拉客

我們不否認直到今天，現場拉客依然是家居店特別是家居商場店引流的手段之一。

讓員工去發放宣傳單張時如何拿捏度，考驗的是老板對員工的日常培訓和引導。畢竟，很多引流技巧，對于年輕員工來說不是天生自帶技能。

家居店生意不好時，老板經常會在店門口跟商場門口安排發傳單的和吆喝的，靠叫賣拉顧客聚人氣。聽著服務員超大嗓門的推銷，或者半拉半拽地往里“請”。看似招攬了客人，可是用戶體驗真的好么？

九 我遇到的是假促銷

越來越多的連鎖品牌，在知名度打開之后，把省下來的租金給顧客做回饋，發買粉絲紅包或者直接折扣。

在做促銷時，一定要選好促銷時機和促銷手段。

依然有商家喜歡在優惠上和顧客玩文字游戲：看起來打折力度很大，結賬時卻發現XX不能使用，或者滿XX才能使用，事先又不做任何說明；客人進店了卻發現也有很多限制，或只能在幾個特價中選擇，或是送的是殘次品……

用小聰明玩優惠促銷的文字游戲， 如果促銷有名無實，顧客還會再上當嗎？

有些細節看似微小，背后考驗的是品牌經營的整個系統。有些細節看似“偶然”，實則是必然。