01 app訂閱忘取消了被扣費了如何電話要回(已經扣費了怎么申請退款)

时间:2024-05-13 07:19:34 编辑: 来源:

已經扣費了怎么申請退款

法律分析:

需要看什么樣的扣費,不同的項目扣費情況對應的退款情況也不一樣。一般自動扣費的話都是持有人默認的免密支付。或者是默認的自動扣費。想要他退款只能進行溝通,一般自動扣費的很難退款。

內容拓展:

如何避免自動扣費

1.開通會員時避免踩坑

在開通 App 會員、尤其視頻會員、網站會員等,注意是否有「連續包月」「自動續訂」等字樣,通常包含自動續費功能價格會更便宜,在選擇價格的同時,注意是否需要續費,從源頭上避免踩坑。

2.App Store 訂閱服務

在App Store 購買的軟件,很多包含到期自動續訂服務,如手誤點到續訂功能,可以及時取消,不過取消的入口比較深。

在「設置」里點擊你的頭像進入「Apple ID」-「iTunes Store 與App Store」- 點App ID「查看App ID」-「訂閱」點擊APP底部有「取消訂閱」這里取消即可。

3.支付寶自動扣費

在「我的」-「設置」-「支付設置」-「免密支付/自動扣款」找到需要取消的App,點進來「關閉服務」即可。

4.買粉絲自動扣費

買粉絲的取消方法跟支付寶一樣,在「我」-「支付」-「支付管理」-「自動扣費」找到需要取消的App,進去點「關閉服務」即可。

App Store 自動續費后如何退款?

iPhone 充值三個月內的訂單可以申請退款,可以在官網寫郵件申請退款或是在已購買的App記錄中「報告問題」等等,小編親測發現,最有效的就是直接打客服電話退款。

退款方法:

提前準備好需退款的這筆訂單號,然后打官方客服電話 400-666-8800 轉人工,說明退款原因(手誤點到,忘記取消續訂等原因,退款成功率更高)

帳號首次申請退款基本都會通過,客服會告訴你7天左右原路退回,等你掛掉電話就會發現,款已經退回,效率超贊。

第二次申請退款,審核通過難度會加大,多次退款可能會被判定為「惡意退款」(很多羊毛黨用這種方法薅羊毛)所以還是大家在開會員時留心,避免這些麻煩。

怎么追回自動扣費的錢

如果被自動扣費了,可以采取以下措施:聯系扣款方、聯系銀行、申請爭議解決、法律途徑。

1、聯系扣款方:首先,可以聯系扣款方,了解扣款原因和具體情況,并要求退款。

2、聯系銀行:如果銀行卡被扣款,可以聯系銀行,要求取消該筆交易或者申請退款。

3、申請爭議解決:如果與扣款方無法協商解決,可以向相關部門申請爭議解決,例如消費者協會、銀行監管機構等。

4、法律途徑:如果以上措施無法解決問題,可以通過法律途徑維護自己的權益,例如起訴或者申請仲裁等。需要注意的是,如果要求退款,一定要保留好相關證據,例如扣款記錄、交易憑證等,以便于后續維權。

制定遏制“APP自動續費陷阱”的合理對策

1、消費者要提高自身的辨別意識和法律意識。在辦理APP會員時,要詳細閱讀和了解會員條款和會員權益,重點要檢查第三方支付軟件中是否暗藏“自動續費”條件,如果發現自己被“自動續費”,要第一時間進行取消,并且及時向監管部門投訴。

2、APP平臺應該加強自律,要將工作重點放在怎樣更好地服務用戶上,摒棄殺雞取卵、急功近利的觀念,尤其是針對收費條款,必須做到公開透明。

3、相關市場監管部門要加大監管力度。對于APP自動續費相關違規違法行為,監管部門應該加強日常檢查、定期檢查和突擊檢查相結合的方法,加大工作力度,對于APP平臺商家進行約談整改,通過切實有效的措施進一步規范APP的自動續費。

已經卸載的app扣費怎么追回

近年來,很多app為了吸引用戶付費,都提出了“連續包月”的營銷方式。這種營銷叫打折,但是充滿了套路。連續包月第一個月支付的價格往往較低,但自動續費的說明字體往往較小,容易被忽略,導致很多用戶付費后才發現購買的是連續包月服務。

雖然有些app顯示可以免費試用,但是需要提前付費才能獲得免費試用的機會。有的甚至把接收免費試用和開通連續包月放在同一個界面,但解釋并不明顯。用戶下單后以為只是試用了app,實際上買的是包月甚至連續包月服務。

也有app用一分錢體驗7天會員等口號誘惑用戶領取優惠券。只要用戶收到,就會開通持續包月計劃。

從網友的投訴和評論來看,網友投訴的主要原因是停止卸載后仍然扣費。很多用戶默認刪除app,意味著用戶協議停止,但app自動續費服務規則一般規定取消自動續費需要在買粉絲、支付寶或AppleID訂閱中取消。因為app卸載后,仍然可以在PC或其他設備上使用。

另一方面,自動續費的規則是在不驗證賬戶密碼、支付密碼和短信校驗碼的情況下,從用戶自己的充值賬戶或第三方支付平臺、銀行卡等賬戶扣款。這種方式雖然避免了忘記續費影響使用的情況,但是容易造成用戶忘記取消連續包月。

日常生活中,如何檢查自己是否忘記取消自動續費的訂閱?方法來了。根據手機系統不同,安卓手機用戶通過支付寶或買粉絲支付的,可以通過以下方式自助查詢:

買粉絲:打開買粉絲,點擊右上角的【我的】-【支付】-【自動扣款】,查看選擇要關閉的扣款項目。

支付寶:打開支付寶,點擊【我的】-【設置】-【支付設置】-【自動扣款】,勾選選擇要關閉的扣款項目。勾選并選擇要關閉的扣款項目。

如果確實有已停用但仍扣費的app,也可以嘗試聯系客服退費。但如果app安裝時沒有通過官方渠道下載,可能很難投訴維權。

(綜合自新華社、廣州日報、黑貓平臺等。)

相關問答:怎么解除自動扣費協議

1. 首先,iPhone12 4.1版本手機打開手機買粉絲APP 8.0.11版本,點擊“我”,選擇“錢包”,進入錢包界面。  

2. 進入買粉絲的錢包界面后,點擊右上角的選項(如下圖所示圈住的小圖標),進入“支付中心”的界面。  

3. 在此界面選擇“支付管理”選項(如下圖所示圈住的那行),進入“支付管理”的界面。 

4. 進入“支付管理”界面后,點擊“自動扣費”。

5. 進入“自動扣費”的界面之后,會將你已簽約的所有項目顯示出來,選擇你要解除的項目,點擊進去。  

6. 進入后,會出現此項目內容,下面有個“停止扣費”或“關閉服務”選項,點擊并確認后,即可解約成功,下個月起將不在扣費。

拓展資料

我們平常的自動續費這樣一個功能,就比如說我們在開通了某個會員的時候,那么在一個月結束之后,其實按說會員時間已經截止,但是如果說我們不小心點擊了自動續費這樣的一個選項的話,就會在無論你需不需要他的時候都幫你把這個會員給沖上。所以說這樣,就會把我們的錢給自動扣走。這個舉動啊,對于很多朋友來說也是比較危險的,因為我們平常如果并不關心這些事情的話,很有可能我們會浪費很多不需要的金錢。

小額免密支付,因為這個功能的存在,所以說讓很多的時候,我們在支付的情況下,都是完全不需要密碼就可以完成的,而且呢,也都是在我們支付完成之后呢,才會有提示我們交易成功,所以這樣的一個功能也是非常的危險,如果稍有不慎的話,那么我們的錢就會被扣走。而且對于這種免密支付來說,如果一旦錢被扣走之后,那么想要再追回來也是非常麻煩的一件事情。

蘋果app扣費怎么能退回?

蘋果app扣費可以申請退款,方法如下:

1、根據蘋果的規定,用戶90天以內的訂單都是可以申請退款的,用戶可以通過官網用發郵件的方式進行申請退款,也可以直接打蘋果客服電話申請退款。

2、退款前需要先記下需退款的這筆訂單號,再撥打蘋果客服的電話,撥通后按照提示轉人工服務。說明你要申請退款的原因,比如失誤點錯了,忘記關閉自動續費等等。

3、正常每個賬戶首次申請退款都會通過,第二次退款申請的通過審核難度會加大,多次退款會被蘋果判定為“惡意退款”,想要申請退款就幾乎不可能了。

4、如果你購買過開動自動續費的軟件,可以手動關閉,打開設置--Apple ID--iTunes Store與App Store--Apple ID--查看 Apple ID--訂閱。這里就可以看到你訂購的所有內容例如,點擊取消訂閱,下月將不會進行續費扣費。

搜索关键词: