新冠疫情的爆發改變了人們整個世界，B2B社交媒體也不例外。這兩年，人們被迫宅在家里，越來越多人的日常生活或工作轉向了線上渠道。因此，社交媒體成為了更加重要的連接工具。
基于這一情況，我看到了B2B品牌如何微調其社交媒體策略的重大轉變。以下是關于2022年您需要在社交媒體上做些什么的8項見解：
洞察1
內容為王，投放至上
近幾年，隨著用戶對廣告疑慮的加重，以及廣告攔截越來越廣泛的使用，內容成為提升品牌曝光、突破社交媒體噪音的唯一途徑，正受到越來越多品牌主的關注。
擴大內容覆蓋面的一個好方法是與有影響力的人（又稱KOL）合作，目前，大多KOL自帶粉絲效應，具有種草、帶貨屬性，可以幫助品牌在不與算法作斗爭的情況下獲得更加精準的受眾。
洞察2
音頻直播正蓬勃發展
音頻直播類似播客，除了它是交互式的。這 有助于在您的品牌和聽眾之間建立強大的聯系 ，不要害怕嘗試這種與受眾聯系的新方式。
洞察3
為你的社區注入活力
過去，品牌一直專注于建立受眾群體，但隨著社交媒體內容交付方式的改變，品牌已經由有多少人喜歡你的頁面轉變為有多少人喜歡你的品牌。
一旦你有了粉絲，你的問題就會變為， "我如何活躍我的社區，把他們變成狂熱的粉絲？”
您有幾種選擇。您可以將社區 從社交媒體轉移到 DM 群組或電子郵件列表中 。或者，您可以通 過贈品、現場活動、現場音頻對話 等方式來 激活您的粉絲 。這一切都是為了提高轉化，并與您的粉絲建立真實的觸達。
洞察4
重新思考LinkedIn
LinkedIn曾經是求職者的主要平臺，但今天它也變為了B2B營銷的最佳平臺。
對于B2B社交來說，LinkedIn擊敗了Facebook和Instagram，是您免費發布內容和觸達新客戶的最佳場所，為您獲得了純粹可持續的觸達。
洞察5
讓客戶離開平臺
社交媒體是增加受眾的好地方，但不要把它們留在那里。
真實、狂熱的粉絲希望與您建立更親密的聯系，而不是公共社交媒體角色。創建私人消息組，電子郵件列表，新聞通訊等，都是與您的粉絲建立更緊密，更個性化的關系的有效方式。
這樣，您不僅可以為社區注入活力，而且如果您的社交帳戶被黑客入侵，禁止或關閉，您也有一點安全性。
洞察6
松弛下來
要想在社交方面取得成功，不僅要有娛樂性，還要有見多識廣的能力。光有教育性和銷售性是不夠的。人們在疫情期間已經被 "網絡 "折磨得死去活來，他們對此已經感到厭倦。
他們去社交媒體是為了娛樂，你可以時不時地離開品牌。用有趣，有喜劇性的內容吸引用戶眼球。如果你的品牌本身并不有趣，那就找一個有趣的人合作吧。喜劇影響者知道如何用笑聲吸引觀眾的注意力，讓他們留下來傾聽品牌背后的信息。
洞察7
重新激活員工
由于多種原因，員工在疫情期間變得無所事事。在2022年，你需要找到重新激活這些員工的方法，讓他們社交媒體上成為你的品牌大使。
你可以走一條顯而易見的路線：付錢讓他們在社交媒體上發帖或者通過內部表彰、競賽和獎品的方式來鼓勵他們。
你可以考慮聘請一位專家，他能教您的團隊在社交媒體上代表您的品牌真實地發帖和互動。一個有影響力的人可以向他們展示成為大使的所有訣竅，甚至幫助他們成為你所在行業的思想領袖。
洞察8
讓你的CEO加入社交媒體
SalesForce、微軟和戴爾的CEO們在社交媒體上很活躍。看看埃隆-馬斯克。他在Twitter上的追隨者比他自己的品牌特斯拉多五倍。這些CEO們在前臺和中心為他們自己和他們的品牌建立追隨者。你有嗎？如果沒有，現在是時候了。
社會媒體在2022年是值得努力的。
隨著消費者對傳統的廣告和營銷更加免疫，社交媒體在品牌和他們想要的消費者之間建立了橋梁。在2022年，將你的B2B社交媒體戰略作為優先事項。其結果將推動你的品牌進入一個有利可圖的2022年，以及一個更光明、更參與的未來。
社交媒體是這一代人最具營銷力的技術發明之一，社交媒體網紅營銷已經成為品牌的主流選擇。
無論你喜歡與否，都不得不承認，網紅可以在很大程度上影響消費者的最終決策。
熱潮之下，網紅營銷行業到2022年底有望增長到164億美元。人們對社媒平臺的依賴度與日俱增，與網紅合作并建立關系所帶來的各種好處，可能遠遠超過銷售本身。
2023年，網紅營銷市場會產生哪些變化呢？這份趨勢預測報告請一定收好！
1.社交領域，視頻為王在所有類型的社媒平臺中，視頻平臺的增長率一騎絕塵。為什么大家沉迷刷視頻？因為消費者總是希望以一種方便、快捷的方式接收信息，并和自己喜歡的網紅互動。
順理成章地，TikTok、InstagramReels和YoutubeShorts這些以視頻為主的社交平臺在社交媒體界占據了主導地位，并且仍在增長。其增長趨勢有望持續到2026年。
視頻廣告支出將從2022年的762億美元增加到2026年的1255.7億美元。
關注視頻內容做廣告并及時與觀眾互動，這兩點真的很重要！
值得注意的是，96%的Z世代、94%的千禧一代和86%的X世代都更喜歡4分鐘以下的短視頻。
所以，通常來說，應該盡量保持視頻的簡短和吸引力。
但視頻時長的選擇，不僅基于社交媒體平臺，更基于你的目標用戶畫像。深入了解自己的目標受眾和他們喜歡的視頻內容，才能選擇合適的視頻時長，吸引目標用戶。
2.更加強調多樣性和代表性與其他世代相比，Z世代和千禧一代每天花費最多的時間消費媒體。18-36歲的人平均每天花17.8小時接觸不同類型的媒體。
大量的消費時間與媒體時間是重疊的。人們的消費行為與新聞、輿論密不可分。社交媒體時代，消費者比以往任何時候都更傾向于支持那些文化多元、有包容性的品牌，同時也盡可能為社會不公正現象發聲。
根據SproutSocial的數據，71%的消費者表示，品牌在社會問題上提高認識和采取立場很重要。當品牌采取立場時，消費者會和他們站在一起。
消費者更加了解他們所擁有的權力。因此，一個品牌或個人的目的已經從提供解決方案、服務或產品演變為建立一種可信賴的關系——一種真實的聯系、一種回饋、一種傾聽和回應。
歸根結底，你的受眾需要在你的品牌中看到自己。
除此之外，我們還看到了“取消文化”這一概念的興起。公司或個人可能會因為各種政治、環境、種族等問題而被抵制。
在一項研究消費者對企業的態度以及他們如何看待多樣性和社會不公的調查中發現，42%的受訪者表示，他們會因為企業表達出的相關觀點和態度而選擇支持或抵制某一個品牌。
對重要的社會事件發聲，這對你的消費人群來說很重要。
在與網紅合作時，品牌必須從戰略一開始就考慮到多樣性和包容性問題，確保自己的網紅營銷活動能平等地代表所有性別、種族、性別、體型和觀點。
更重要的是，確保你的品牌為維護社會不公而采取的措施是真實的、可靠的。
3.直播購物將撼動電子商務的發展在亞洲，直播購物已經成為大勢所趨，并蔓延到全球其他地區。Instagra、TikTok等社交媒體平臺都開通了直播購物功能，沃爾瑪等傳統零售巨頭開始依靠他們來舉辦直播購物活動。
直播購物為什么能火爆全球？因為它模擬了真實的個人購物體驗。消費者坐在家中，就可以查看產品細節，看到產品是如何工作的，了解品牌和產品背后的故事。
獨家和限時是直播購物的兩大法寶，可以讓人產生興奮感和緊迫感，催動消費者在觀看直播的幾分鐘內迅速做出消費決策。簡直沒有人能抗拒“限時特價”的誘惑。
互動式的直播組件有助于增強買家信心，因為他們可以更好地查看和了解商品細節。與主播的互動進一步增強了這種信心，還建立了品牌親和力。
4.崛起中的新型網紅：員工代言人某位宜家員工發布了“客戶最荒謬的常見問題解答”后，在TikTok上瘋傳；某位達樂公司的員工發布了“成為零售商店經理”的挑戰后，在TikTok上獲得了180萬觀眾這些案例都指向了一種新型網紅——員工代言人的崛起。
員工網紅營銷長期以來一直被忽視，現在終于得到了應有的關注。企業可以通過獎勵來鼓勵員工成為小網紅。員工網紅營銷帶來的好處多多。
員工網紅在社媒平臺的喜歡、評論、轉發和分享行為，可以幫助品牌公關、推廣產品并和消費者積極互動。員工網紅營銷使品牌人性化，并為消費者提供他們真正想要參與的真實內容。這是品牌和消費者雙贏的局面。員工網紅營銷可以幫助消費者和品牌建立信任關系，消費者通過員工代言人獲知更多公司信息和“內幕”，感受公司文化，會更加信任和支持該品牌。員工網紅營銷可以提高員工的留存率。不僅可以讓員工發表意見，還可以讓他們為自己的貢獻得到獎勵。5.UGC將成為主要舞臺UGC即用戶原創內容。除了傳統的網紅營銷模式，品牌還可以通過付費來UGC創作者發布關于產品的內容。與網紅在其個人頁面上發布內容不同，UGC創作者將內容交給與他們合作的品牌，品牌可以用自己認為合適的方式重新傳播這些內容。
為什么我們預測UGC模式將占據主要舞臺？
在人們對精心策劃的廣告、視頻產生厭倦的時候，這些UGC創作者更容易與消費者產生互動。美國南加州大學采訪了500人來比較UGC廣告和傳統廣告，結果令人吃驚的是，受訪者們紛紛表示，UGC廣告更獨特、真實，更具吸引力，也更令人難忘。調研還指出，與傳統廣告相比，UGC廣告在社媒平臺上的正面評論多出了73%。消費者對融入了現實生活中真實人物故事的廣告更有共鳴感。你根本無法擊敗這些平凡人在日常生活中捕捉到的坦誠時刻。沒有什么比真實更有力量。
UGC內容可以讓消費者看到日常生活中的人如何使用產品，給消費者一個更加個性化的購物體驗。真實性＝信任。比起一個收錢推廣的頂級名人，消費者更愿意從一個“使用產品的愉快顧客”視角來看待產品。UGC不僅可以直接影響銷量，還可以有效減少退貨率。UGC通過簡化購買流程來增加銷量，因為UGC內容更有親和力和可信度，給消費者提供了產品真實、未經編輯的版本。這些內容也可以讓消費者更準確了解產品在現實生活中的樣子，讓消費者的預期更符合現實，降低退貨概率。UGC營銷本質上可以看作是一種公關行為。比起品牌的自說自話，消費者更愿意傾聽真實用戶的聲音。品牌可以通過管理UGC創造者來影響消費者對品牌的認知，控制負面輿論。6.新功能、新平臺、新受眾Instagram推出了"Collabs"，網紅可以將帖子分享到他們的個人頁面和品牌頁面。他們還增加了"AddYours"貼紙，將直接流量帶到品牌的主頁。
TikTok發布新功能“訂閱者專享內容”，促使用戶訂閱網紅的頁面，進一步增強網紅與粉絲之間的黏性。
YouTube發布了