以iPhone12、ios14.1為例。
打開appstore,輸入apple支持點擊下載。
打開app,點擊訂閱和購買選項。
找到想要找回費用的app,點擊報告按鈕。
然后選擇找回原因,點擊完成。
輸入簡單的描述和原因,點擊提交等待審核即可。
iOS訂閱已扣費的錢一般是無法退回的,用戶將iOS訂閱續費取消并聯系蘋果客服說明情況看能否退回。
iOS訂閱取消自動續費方法:
1、蘋果手機打開設置。
2、點擊iTunes store與App Store。
3、點擊個人蘋果賬號。
4、點擊查看蘋果賬號。
5、點擊訂閱。
6、點擊一個自動續費項目,點擊下方的取消訂閱。
7、點擊確定取消即可。
我在網上看到的
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上:
1、前往“設置”>“[您的姓名]”>“iTunes Store 與 App Store”。
2、輕點屏幕頂部的 Apple ID。
3、輕點“查看 Apple ID”。您可能需要驗證自己的 Apple ID。
4、輕點“訂閱”。
5、輕點您想要管理的訂閱。
如果某個訂閱要對您收費,但是您在訂閱列表中沒有看到它,則它可能是通過 Apple 之外的渠
道收費的。
6、使用相應選項來管理您的訂閱。您可以選取其他訂閱產品和服務,或輕點“取消訂閱”以取消您的訂閱。如果取消,則您的訂閱將在當前賬單周期結束時停止。
以上操作流程來自蘋果官網技術支持提供的信息。